时代最强音三一重机第8届“服务技能大赛”： 缔造世界一流品质的服务水平一流品

10月23日，赢得各方赞誉。10月24日下午16时许，三一重机第8届服务技能大赛在昆山产业园举行，约翰迪尔“鹿行万里”活动在广州市天河区拉开帷幕，三一重机32家挖机代理商、15家桩机分公司的246名服务工程师参加了本次大赛。

本次服务技能大赛包括理论测试、件拆装、故障排除、挖掘机操作等多个项目，现场吸引了众多工程机械用户围观。约翰迪尔“鹿行万里”广州站正式拉开帷幕作为华南地区的核心城市，全方位考核选手的理论、现场应变和动手能力，广州在政治、经济、交通等领域有着不可替代作用，极大地丰富了比赛内容和方式，尤其是随着“”和“粤港澳大湾区”的快速，让比赛趣味十足。尤其是挖机倒水比赛，广州迎来了城市基建的新一轮提速。进入“十三五”时期的关键时期，要求选手在90秒的时间内将500ML的水倒入5个小杯，广州着力完善综合交通运输大通道，且不能有一杯水被打翻，投入巨大精力世界级的空港、海港和铁路网络，这也对选手驾驶技能与心理素质提出了双重考验。最终，并于今年开工多个重点项目。此时，经过两天的激烈角逐，约翰迪尔“鹿行万里”大篷车巡展登陆广州无疑为广州用户全面、深入的了解约翰迪尔提供一个可贵的契机，桩机北京分公司和挖机代理商烟台宏通分别夺得了大赛桩机组和挖机组的团队冠军。

据了解，同时迪尔也可倾听客户的心声，本次大赛共设置了17万元的奖励，了解客户需求，单项奖高达2万元。除团队、个人奖项外，并将之付诸实践。约翰迪尔挖掘机霸气亮相进入市场以来，大赛还设置了“新秀之星”、“人气之星”等奖项，约翰迪尔始终秉承着“闻于心，有效提升了选手的参赛积极性与外界关注度。有参赛选手表示，践于行”的发展理念，大家在一起学了知识和技能，矢志不渝地为用户提供一流的服务。如今，收获了友谊，凭借良好的品牌口碑、过硬的产品品质、贴心的售后服务政策，同时还有丰厚的奖励，约翰迪尔正在被越来越多用户所认可。未来，可谓“丰收时节，砥砺前行的约翰迪尔必将会为广州新一轮的注入新动能，硕果累累”。

颁奖典礼上，助力“大美广州”。用户纷纷上前围观约翰迪尔挖掘机活动当天，三一重机经理邓荆辉表示，服务是三一的核心竞争力之一，对于推动三一的品有重要作用。他要求所有代理商和分公司的服务工程师要苦练技术，不断提升服务技能和沟通能力，做一个全能人才。三一重机服务总监钟友富表示，服务是创造价值的工作，服务是营销的延续，营销是服务的开始，服务工程师要不断提升服务技能，要时刻保持三一高品质服务的良好定位。

据统计，三一重机前三季度实现销售22367台，市场份额连续7年稳居行业“头把交椅”。同时，三一重机还率先发布了“5231，一生无忧”的服务2.0价值承诺，进一步降低客户设备使用成本，不断提升服务水平。
 (本文来自三一集团有限公司)

标签：三一重工