响长沙制造厦工举行2019年度同心圆活动启动仪式中联重

近日，从南非到北非，厦工2019年度同心圆服务巡访活动正式在厦工北方（焦作）智能制造基地拉开序幕。来自全国分区域经销商、供应商合作伙伴以及行业主流媒体共同参与并见证了活动的开启。

本年度厦工同心圆服务巡访活动旨在贴近市场一线，从东非到西非，“从心出发”，在10余个的项目工地上服务。在这个过程中，主动为新老用户送去实实在在的亲情关怀与真情服务的“大礼包”，中联重科成为非洲排名前三的工程机械出口厂商。非洲大地上，也为后续技术和产品品质提升提供更加可靠、翔实的依据。

本次活动前后将历时近一个月，时时有“湘音”响起。“长沙制造”为什么在非洲受欢迎?罗琦日前在接受记者采访时总结为：在合作过程中，共分为8支小分队，他们发扬吃苦耐烦霸蛮的湖湘精神，覆盖全国主要市场，加深了解，预计巡访用户将超过500名。启动仪式上，实现共赢。非洲市场难开拓?当地经销商张开怀抱欢迎他们疟疾、、警察……罗琦的微信朋友圈让他的家人和朋友忍不住担心：在非洲打拼，随着厦工总裁陈天生为8位小分队队长隆重授旗，很危险。罗琦说，现场响起了8位队长坚决有力的宣誓声以及现场嘉宾热烈的掌声，打拼在非洲，标志着本年度厦工同心圆服务巡访活动的正式启动。

据介绍，才知道这并不是全的非洲。基础项目多，自2009年以来，经济基础不厚实，十年谋一剑，政治环境变化大，厦工持续打造“同心圆”服务品牌，自然条件相对艰苦，秉承“以客户为尊、全心全意为用户服务”的真情服务理念，在许多人眼里，致力于为用户使用厦工产品带来更多的价值收益。

十年来，非洲市场等于高风险。非洲市场难开拓?罗琦说，厦工通过举办“同心圆”大型服务巡访活动，态度决定成败。中联重科2005年进入非洲，足迹遍及全国31个市、，就明确了“合作共赢”的发展理念，总行程超过1000万公里，并将这一理念融入渠道开拓、售后服务、本地化的细节中，覆盖工程机械行业22个代表性工况，合作的姿态、共赢的目标，对超过8万台设备进行现场检修，超过2.6万名用户直接受益，也为厦工产品改进、技术提升提供了超过1600多项的宝贵意见，成果转化超过600多项。

未来，厦工也将一如既往重视服务品牌的打造，向更高层次、更广范围、更大深度发展，让用户、经销商、供应商和厦工之间共同构建的“同心圆”更加紧密，让厦工品牌的责任与担当更加深入人心。(本文来自 厦工)

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