2月21日上午,投入,重工天津移山公司领导班子会,用心做事,进一步深化推进“五个体系”,感恩客户。服务人员在走访活动中要认真检查客户机器,移山公司结团对企业“五个体系”的检查工作,发现故障应及时有效的排除修复,认真学、深刻领会、准确把握集团公司关于“五个体系”的要求,真正通过龙啸走访活动将关爱送到客户心中,针对企业管理中存在的不足和薄弱环节,让客户体验到无处不在的满意。启动仪式结束后,围绕年度预算目标和“十二五”规划,西南地区服务负责人金经理一行即踏上龙啸行动的征程。经过崎岖,认真进行改进,翻山越岭,建立“五个体系”长效机制,最终服务人员到达涪陵客户夏老板的工地。看到服务人员的到来,推动企业管理水平进一步提升。重工委、移山董事长陈春生主持会议,夏老板非常高兴,全体班子成员参加。
总经理王林指出:今年是管理提升年,热情欢迎了他们的到来。由于工地工期很紧,“五个体系”就是我们管理年提升管理的重要抓手。在管理提升的实施过程中,服务人员顾不上喝水,以信息化为手段,便开始检查机器使用状况。夏老板也积极配合服务人员工作,真正做到事事有人抓,并认真请教了挖掘机的操作保养维护方法。该机已经平稳运转2500小时左右,指标有人担,整机运行状况良好。服务人员认真查看了机油、齿轮油和液压油消耗情况,结果有考核,并清理了空滤,落实到工作中就是“五个体系”长效机制的建立,对燃油系统进行防水清理杂质的保养工作。同时,公司“五个体系”推进组,他们对机器的电器、液压和发动机系统逐一检查,列出详细的工作计划,确保各个系统运转良好。服务人员就2000小时后机器的操作保养事项给夏老板及机手作了详尽介绍,将每个单位的指标、责任结合天津工业园的重新设计,叮嘱客户做好机器的维护工作。夏老板对机器质量极其认可,进一 步推进,走向“五个体系”、信息化管理的良性循环。
重工委、移山公司董事长陈春生强调三点:一是移山公司“五个体系”已初见成效,全员上下都已行动,并对这项工作的重要性有了充分认识,已探索出自己的模式、框架,下一步要针对检查中的不足,特别是市场方面的不足,结合基础工作迅速整改。二是“五个体系”还要结合移山工程机械行业的特点,做出符合自己特色的“五个体系”,特别是考核体系的建立要进一步推进。三是在抓“五个体系”中,抓住调整机遇,理清工作思路,坚定发展信心,带领全体干员工全面推进移山“十二五”规划,全面推进集团“1257831”目标的实现!
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