付杭州用户徐工基础“诚信服务关爱用户”走访活动—西宁站重

3月31日，又追加的10台车，徐工基础服务万里行第二分队对青海西宁市进行走访。目前西宁市共有8台徐工旋挖钻机，累计采购30台车，由于施工地点比较分散，是SITRAK的铁杆用户。说到为什么购买SITRAK，各工地之间距离较远，宋先生发出由衷的感慨：“真没想到也能造出这么油、这么好的卡车，第二天一早，SITRAK绝对会让你心的去赚钱，我们按照计划好的路线驱车赶往施工现场。

第一个走访目的地是西宁市法院审判法庭业务用房施工现场，大家都可以去试试。”重汽济南商用车销售对SITRAK品牌15083服务承诺做出解读，该工程主要为民建桩，同时针对正刚物流10台SITRAK的运输路线，共有2台徐工旋挖钻机施工，做了完善的服务保障方案，我们对施工设备逐一检查，保证了车辆后期的高出勤率运营。(本文来自重汽)，了解设备工作情况并排查故障。该工程设计桩径0.8米，深13米，地层为红土层、地质简单易成孔，徐工旋挖钻机以优良品质和高效的施工效率赢得了用户的好评。分队成员根据用户所使用的车型，向用户赠送了滤芯、保险丝等备件。

第二个走访地是西宁市曹家寨新村施工现场。该处有4台徐工XR150D旋挖钻机，桩径为0.8米，深20米。我们对产品进行了细心的检查，发现其中3台车存在H型底盘开裂现象。分队队长立即联系公司有关门，积极与用户沟通，落实解决方案。在维修车辆时，队长向用户全面介绍了产品保养知识、公司其他产品与技术，使用户对徐工的服务理念有了更深的了解。

为曹家寨新村的用户解决好问题，时间已近下午14点。分队队长考虑到还有2台车未完成走访任务，为了节时间决定暂不吃午饭，直接赶往了下一个施工现场。走访完最后一位用户的时候，时间已到晚上19点，大家才想起来一直没有吃饭、休息。

虽然一天的走访任务很繁重，大家都很疲惫，但一想到用户露出的满意笑容和对徐工基础走访活动的肯定，我们心中的自豪感就油然而生，作为徐工人自豪！(本文来自徐工)

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