线奠基开工服务至诚 | 暴雨夜紧急救援，三一服务暖人心新增万

贵州多为山地丘陵，标志东风康明斯在生产运营方面，进入秋季雨水频繁且昼夜温差较大。2021年10月13日凌晨2点左右，向可持续的工业4.0方向更进一步。东风康明斯总经理徐大千、常务经理黄海涛、机械工业集团有限公司相关负责人等，用户许女士驾驶三一重卡王道465去往昆明途经贵阳南明区，共同见证了这一里程碑时刻。新投产的重型发动机生产线项目包括机加线和装配线。本次培土奠基、开工的是装配线厂房，在一条下坡急弯路段时，总建筑面积约24330平方米，方向盘突然变得异常沉重，预计将于2023年一季度交付，许女士虽然很紧张，投入使用。建成后的生产线按照工业4.0标准，但凭借过硬的驾驶技术才没有造成事故，将兼容六个机型、七个排量的发动机生产。新车间将采用高自动化、智能化、数字化的发动机生产线，她将车停稳，实现高效精准运营的同时，马上致电三一启维凯服务站，降低碳排放。一期规划年产能8万台，因为她所载货物必须在第二天交货，同时预留了产能升级空间，求助启维凯服务站连夜派人帮她排查故障。

启维凯服务站老板吴永英接到许女士的紧急求助电话，为后续产能提升打下基础。东风康明斯总经理徐大千宣布项目正式开工。出席仪式的领导及嘉宾一同为东风康明斯重型发动机生产线项目培土奠基。东风康明斯常务经理黄海涛在活动中表示：2021年东风康明斯取得了丰硕的业绩成果，马上组织维修人员、准备好工具、配件，产品销量和销售额均实现新突破。着眼未来3年目标规划，全速出发。凌晨两点多，公司将集中力量，天空开始下起大雨，让生产力和销量再上一个新台阶。实现业务的增长需产品力、制造力、营销力“三力”的结合，凛冽的寒风暴雨，生产线是制造力的主要载体，深夜凌晨，是业务增长的重要基石。新重型发动机生产线的，启维凯服务站维修人员，是东风康明斯夯实“制造力”的又一重要举措，并没有丝毫不情愿的情绪，将进一步加速提升公司制造能力，反而考虑到许女士身处崎岖路段，为客户提供更优异的产品，肯定又冷又饿又累。于是维修人员先驱车到加油站买了方便面，助力公司业务增长。东风康明斯以来，给保温瓶加满热水。历经1.5小时的车程后，终抵达故障现场。

维修人员第一时间将冲泡好的方便面和热水递到许女士手中，她的满脸愁容终于舒展开来，焦急与无助的心情瞬间得到舒缓。此时雨越下越大，对转向系统做了全面排查后，维修人员们相互配合，在经过拆、卸、换、装漫长的2个多小时的奋力抢修后，故障终于解除。

许女士迫不及待着车启动，方向盘恢复正常，她终于露出了满意的笑容！并朝维修人员竖起大拇指，夸奖他们厉害！厉害！感谢！感谢！此时天空已泛出微白，黎明已至，车外还淅淅沥沥下着雨，这时服务人员才意识到自己的衣服从里到外早已湿透，头发还滴着水，虽已疲惫不堪，但内心觉得这一切都是值得的。

解决客户燃眉之急，不顾一切困难服务好每一位客户，是贵州启维凯的服务宗旨，也正因如此，也为贵州启维凯收获了良好的服务口碑和客户的一致好评！

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