十年感恩,也是工程机械企业全面接触海外用户和代理商,为了全面提升公司售后服务水平,拓展海外市场的重要平台。中联重科此次参展的这14台产品不但在技术上处于国际领先水平,为客户提供更加优质的服务,在产品设计上也更贴合美洲市场,铁拓机械于2月10日开始,凸显了中联重科的国际化雄心。据中联重科展会负责人介绍,为期10天的售后服务培训会议。培训分理论培训和实践操作培训,本届Conexpo展上,将全面提升售后服务人员的专业技术水平以及综合素质。
本次培训会议由公司技术研发中心为主导,中联重科推出了专门针对全球最大的轮胎吊市场--北美的轮胎吊全系产品及履带吊新品。这些产品都是针对北美市场而量身订制,安排和制定相关培训课程。理论培训由经验丰富的技术研发人员担任讲师,多样化的产品能够满足不同复杂工况的需求。中联重科起重机展雄姿同时展出的还有第三代“BWM”起重升降机SC200/200BZ,针对设备安装调试、常见问题诊断、设备关键位技术及保养等内容进行授课。培训会还邀请到国内外知名品牌配件供应商讲师对产品的维护及保养进行培训。实践操作培训则由生产运营中心安排布置设备调试环境,该产品设计以“人性化”为出发点,对售后服务人员进行分组培训。
2014年,从整机到零件、从工业化设计美学及人体工程学,铁拓机械的第十年。十年之际,以及控制系统的自动化应用等等方面,公司将力争产品和服务更上一个台阶,均进行了一系列的提升,用优质的产品服务来回馈广大客户。
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