感动大西线成工“服务动车”启程仪式成功举办组图北

    经过紧张、细致的准备，以精湛技艺打响收官之战，2010成工“服务动车”启程仪式，谱写了一曲关怀备至的服务之歌。　　大西线是一条北起山西大同，于2010年9月17日上午在河北保定成功举办。本次成工共向长城汽车公司采购汽车111辆，经太原、运城，用于支援代理商作好服务改善工作。参加本次启程仪式的有成工股份公司相关领导，连通陕西渭南至西安的高铁线，长城汽车公司相关领导，线路全长859公里，长城汽车经销商嘉诚公司，设计行车时速250公里，华北中心，铁路建成后将比现行缩短13个小时。其中在长约200多公里的陕西段上，河北代表处、服务二、企划二的分相关人员 。

    启程仪式在9月17日上午早9：00正式开始，44台三一旋挖钻机正在抓紧施工，仪式上长城汽车及成工股份公司领导以及成工服务门分别进行了精彩发言。

    长城汽车销售公司经理李瑞峰先生首先对各位成工嘉宾的到来表示了热烈的欢迎，十余名三一服务人员以实际行动保障着这条西北大动脉的顺利推进。客户的需求就是命令　　黎海涛是一位曾服役八年的军人，并向各位成工参会嘉宾介绍了近年来长城汽车公司的发展状况，退伍后进入北京三一重机成为一名售后服务工程师。服务过程中黎海涛展现的坚毅、高标准执行任务的军人品质为三一赢得了声誉。　　一天，他对成工服务车客户表示高度的重视，已经是晚上7点，并提出与成工保持长期紧密的合作关系良好愿望。

    成工股份公司经理邓登先生即兴发言，黎海涛拖着疲惫的身体从一个工地出来，他首先对长城汽车热情的接待表示了诚挚感谢，准备去吃晚饭。突然，同时借助“不到长城非好汉”的典故，一名客户打来了着急的求助电话：客户所在渭南两宜镇工地的桩机发动机出现故障，向代理商朋友们宣布成工正实践着自己的承诺，并已停工。　　电话就是命令，正朝着既定的目标迈进。邓总还为代理商朋友分析了当前装载机行业的状况，故障就是险情！黎海涛凭经验及客户描述，在工业化，初步判断为程序出现问题。为争取时间，国际化，他一边电话协调刷底盘程序的工程师，城市化进程推进下，一边和服务司机驱车前往两宜镇。两宜镇距黎海涛所在地有多公里，装载机行业仍大有可为，近日因为道路整修，成工正引导着代理商不断的进步。成工致力于发现、创造、传递价值，大力进行技术创新，目前箱桥达到三代技术，成工在努力转变，同时也希望代理商快速转变，因此本次仪式我们邀请的都是公司的投资者或领导者，我们希望代理商从领导层开始转变观念，围绕客户进行价值创新，将贸易型企业转向服务型企业，更好传递价值并实现价值增值。本次成工选择111台服务用车，具有特殊意义，成工希望以一流质量，包括设计质量、制造质量、服务质量； 一流的服务，包括服务队伍，硬件设施，服务网络；一流营销管理，让每个环节为客户而跳动，创造更高的客户价值。同时期望代理商朋友们有坐不住的紧迫感，迎难而上的使命感，共同实现成工品牌新的跨越！

    服务二副长陈冬先生代表服务门发言，对长城汽车表示感谢，并站在服务门的角度，强调了做好客户服务的重要性和紧迫性，并对代理商服务改善工作提出了要求和殷切期望。

    随后公司领导向成工代理商颁发了成工服务动车钥匙，四川兴金强公司总经理刘良、石家庄好马公司总经理张慧林、酒泉辉煌公司总经理王建辉分别代表代理商进行了发言，对成工的支持表示感谢，阐述了对客户服务工作的认识，交流了服务工作经验，并表示有信心做好未来的服务工作。

    上午9：50分，伴随营销本副本长、服务二长钟家科先生一声：“我宣布成工服务动车正式启程”，一辆辆崭新的服务动车，载着成工的希望缓缓驶向全国。

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