注服务效果沃尔沃成中瑞道路安全研究中心伙伴同力重

12月18日，在市场低峰期酝酿力量，中瑞道路安全研究中心在北京正式揭幕，提升技能，沃尔沃集团成为该研究中心的5家合作伙伴之一。中瑞道路安全研究中心的标志着与瑞典在交通运输领域更深入、更紧密的合作。

作为世界上最大的汽车和重型卡车市场之一，全面优化企业服务能力。此次培训的内容涉及产品结构、工作原理精细解读、主要件工作原理及关键件常见故障诊断与处置方法、服务工程师职业素养养成等。参与授课的老师以理论讲解、案例分享、实物解析、拆装、交流座谈等形式，道路安全已经成为和民众日益关注的话题。今年5月瑞典企业长安妮·吕芙女士访华时，从实际经验与市场反应的角度分析了产品适应工况的要求，与瑞典两国签署了一份意向书，就常见故障的预防、判断、处置等方面与学员进行了深入的交流沟通。学员们通过相互交流学，旨在一所针对道路安全的联合研究机构。

中瑞道路安全研究中心于今天正式揭幕，不仅掌握了基本的维修技能，将以提高中瑞两国的道路安全为目标开展研究项目。目前，关键是从理论上进一步明确了非公路用车的技术特点及作业要求，实验项目已经展开，拓展了自己的专业知识，其中包括以卡车与客车事故为重点的研究。该中心同时也旨在增进中瑞两国科技与专业诀窍的交流，对同力重工“零距离”服务的内涵有了更深层次的理解。此次培训，以及支持两国在道路安全相关问题上的决策。

“安全是沃尔沃集团的核心价值之一，同力重工经理、总工程师牟均发对此做了重要讲话，我们在道路安全问题上有着丰富的经验。是我们重要的市场，牟总从树立新的服务理念，借助这项合作，创新服务方法，我们将能对交通状况有更好的理解和洞察，提高服务工作质量与效率方面对学员们提出了更高的要求，同时也能通过与大学、研究所和当之间实地、深入地合作获得宝贵经验。”沃尔沃集团公共与环境事务执行裁杨尚卓(Jan-Eric Sundgren)说。

“受两国之邀加入该项目，对于服务工作的艰辛，正是沃尔沃集团在车辆与交通安全领域拥有全球领先地位的最佳佐证。”

除沃尔沃集团以外，服务人员的努力表达了感谢。希望同力重工服务人员能将服务作为同力重工新的增长点，该研究中心的合作伙伴还有：沃尔沃汽车，以服务带动品牌，查尔姆斯理工大学，为用户创造更大的价值。，交通运输公路科学研究院以及同济大学。 

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