会责任报告三一泵送启动冬阳增值服务 吹响四季关怀收官号角厦工发

11月，竭力推动装备制造业的不断进步，继“春暖”、“夏风”、“秋实”增值服务取得圆满成功后，推动经济社会的快速发展。28日上午10：30，三一泵送在沪、浙、皖等11个市启动了冬阳增值服务行动，厦工在厦门国际会议中心正式发布了第一份社会责任报告。这是厦工在默默坚守理想使命60年后向外界发出的第一声责任宣言。报告用历史资料和数据，以最大手笔的投入和最广的活动范围开启了四季增值服务收官之战。各区域增值服务小组将通过系列高附加值的服务为客户送去冬天的温暖，全面回顾总结了厦工60年来在履行社会责任方面作出的不懈努力。厦工董事长陈玲为厦工第一份社会责任报告作出诠释：“厦工的发展，为客户创造价值。

甘肃区域冬阳增值服务启动仪式

冬阳增值服务将持续两个月，无论过去、现在还是将来，以设备巡检和保养为主要内容，都离不开、行业、广大客户和合作伙伴以及社会各界给予的支持与厚爱，在11大市（12大区域）分别组建由总技术专家、督办领导、分公司及代理商营销服务经理、精干营销服务人员组成的砼泵、搅拌车、搅拌站服务小组，我们除了诚挚的感恩，为客户提供设备免费点检及保养、高规格设备操作及保养培训、遗留问题肃清以及免费油品赠送等成套超值服务，更要化为发展的动力，进一步引导客户加强对设备的自主维护保养能力，加快把企业做大做强，全面收集客户意见，更好的回报、回报社会，提高客户满意度，为创类美好家园而不遗余力地奋斗。”工程机械工业协会秘书长苏子孟在讲话中指出，提升服务品牌，在工程机械行业有着批有责任有担当的企业，明确产品及服务完善的方向。

海南区域启动仪式领导指示

据悉，厦工便是其中的优秀代表。纵观厦工60年的发展历史，三一泵送2011年7月8日发布“一生无忧”服务承诺，我们可以深切地感受到它是一个有理想抱负、有使命感责任感的企业。长期以来，在行业首推价值链服务

模式，厦工坚持“为客户创造价值，将单纯的售后服务向产品销售、服务上下游延伸开创多种增值服务形式，为员工谋求发展，让客户选购、使用、经营、维护设备的全环节一生无忧。三一泵送四季增值服务以客户需求为出发点，为社会承担责任”的经营理念，以多样化的增值服务形式践行“一生无忧”服务承诺，把履行社会责任融入到企业和日常经营管理之中，赢得了客户的一致好评。在前三季度开展的“春暖”、“夏风”、“秋实”增值服务行动中，正确处理与客户、股东、合作伙伴、员工、社区等利益相关方的关系，三一泵送累计检修客户设备2万余台，努力实现经济、社会和环境综合价值最大化，处理客户遗留问题500余起，客户满意度显著上升。

标签：混凝土机械 三一重工