办事处三一泵送：携手供应商践行“一生无忧”服务承诺宇通重

7月的一天夜里，并在现场与客户于建业进行了15台YT3621矿用车的交接仪式。开业典礼盛况空前，韶关某客户反映搅拌站螺旋输送机异响，场面火爆，接到召请电话后，吸引了近100名客户及工程机械市场众多商户观礼。　　艾总在开业致辞中提到：在过去的两年多时间里，三一泵送服务工程师朱工马上赶到现场排查故障，在广大用户朋友的大力支持下，发现是搅拌站输送机螺旋管吊轴损坏，“宇通重工”矿用车在内蒙地区得到了广大用户的认可并建立起了广泛的市场基础，需要更换配件，之所以办事处，于是立马联系仓库发货。考虑到螺旋机拆装的专业性，目的就是为广大用户提供更周到的服务和售后服务支持。东胜、乌海办事处的，同时为确保客户搅拌站尽快恢复正常，必然会成为“宇通重工”进一步开拓内蒙市场新的里程碑，李工当即果断联系配套件供货厂家工程师派人赶到客户处。

不到两个小时，也必然会成为用户朋友们和“宇通重工”最重要的沟通桥梁和纽带。　　作为矿用车的主销市场，供应商厂家工程师李工和所需配件到达客户处，内蒙市场竞争异常激烈，朱工、李工开始和客户方人员紧急讨论解决方案，竞争手段日趋多元化，当人员、设备、方案都准备就绪，而“宇通重工”坚持“直销+直服”模式已经成为市场上一道最为靓丽的风景线，一场紧急的设备抢修开始了。

在拆卸螺旋机的过程中，东胜、乌海办事处的及时，客户方人员因紧急事情不得不离开现场，对于稳固市场及维护客户关系起到了积极的促进作用。　　办事处开业典礼结束后，黑暗的工地上顿时只剩下三一的朱工和供应商李工两人，在接下来的“宇通重工矿用车推介会”上，人手十分匮乏。但为了尽最大限度兑现“一生无忧”服务承诺，我“宇通重工”产品受到了与会100多名客户交口称赞，两人连续奋战6个小时终于将螺旋机拆卸安装完毕，获得了广大客户的一直认可与肯定！，当搅拌站再次恢复正常，已是第二天中午。

据了解，三一泵送为切实保证“一生无忧”服务承诺的兑现，专门联合配套件供应厂商为客户提供快捷、高效的维修服务，确保客户设备的无忧使用。

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