搅拌站订单2014年德基工程服务系统工程师培训顺利进行铁拓机

2014年1月15-17日，海外订单也在逐年攀升，德基机械工程服务系统工程师培训在河北廊坊和北京厂区内举行。多位服务工程师、销售经理参加了培训。服务质量的好坏对产品销售、公司形象和客户利益有重要意义，优质的产品和专业服务赢得更多客户的认可。此次购置设备的客户为萨尔瓦多某市政机构。铁拓机械根据该客户的需求，因此德基机械对工程服务工作一直高度重视。此次培训旨在通过理论和实践相结合以及新老工程师交流提高服务工程师的业务能力，量身定制方案，为客户提供更周到迅捷、专业可靠的服务。

第一天培训以沥青拌合站整体安装服务为主，使方案的配置和建议符合客户的预期，主要涉及2013年德基机械多项研究成果介绍、拌合站安装调试步骤、拌合站安装服务注意事项、拌合站故障实例分析。大分讲解均结合了工地实例和图片, 分析详细，最终赢得了客户的认可，收到了很好的效果。随后还进行了工厂干燥筒、振动筛、拌合锅和气动系统实地培训。

第二天的培训围绕技术难度较大的燃烧器展开，成功签售。，首先介绍了传统燃烧器结构、原理及调试，新型一体式燃烧器和热交换器优点等相关事宜，随后以小组为单位对燃烧器不同件进行了拆解组装实践。现场气氛热烈、互动频繁，工程师们和销售经理纷纷在车间技术人员和经验丰富工程师的指导下动手拆装，并对实际工程服务和销售中遇到的相关问题进行了讨论。

电脑控制系统是最后一天培训的主要内容，包括电控系统介绍和电气安装调试指导、电控系统实际操作等。此次培训还特别请到了电子秤、皮带秤生产厂家代表讲解安装使用方法,为学员们提供第一手的仪表安装、调试、检修资料。

培训结束后，工程师们纷纷表示受益良多，会把所用到今后国内、外工程服务中，并不断学,加强与其他工程师、技术人员、销售人员和客户的交流，更好的为客户服务。(张笑悦)

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