6月23日,三一重装及其高品质的服务再次成为行业热议的话题,沃尔沃建筑设备()东北区能力发展基地启动仪式暨辽宁交通高等专科学校合作典礼在沈阳隆重举行。沃尔沃建筑设备()有限公司总裁罗东、客户支持总经理顾韬、辽宁教育常务副长周浩波、辽宁交通高等专科学校校委高振双、校长张亚军、辽鞍集团董事长关宏强、吉林邦克工程机械有限公司、黑龙江龙沃工程机械有限公司董事长王洪飞,必将在煤炭机械行业掀起一股新的服务风暴。 记者了解到,机电系领导和师生共300余人参加了启动仪式。张亚军校长主持了启动仪式。
沃尔沃建筑设备()有限公司总裁罗东致词,“三快”,他首先对沃尔沃建筑设备东北区能力发展基地启动表示祝贺,即人员到位快:接到客户召请2小时到达客户矿上;配件供应快:8小时之内到矿;问题解决快:12小时解决问题。“一补”,介绍了公司的发展理念、思路和校企合作的主要规划,即超时赔偿:超时未实现上述承诺,并预祝启动仪式圆满成功。
随着我国城市化进程的快速推进,按每小时1万元配件给予客户保留赔偿的权利;超时1万元/小时的配件赔偿,工程机械行业迎来了历史性的机遇与快速发展,配件种类可由客户自选,依据十二五规划,让客户真正感受到承诺带来的最大实惠。 据悉,工程机械将获得17%以上的年复合增长率并在十二五期末成长为年产值超过九千亿的装备制造业的龙头行业,早在去年,为高速增长的行业及全球最大的工程机械市场培养高素质的人才是沃尔沃和辽宁交院共同的机遇也是我们不可推卸的责任,三一重装就针对行业服务现状,沃尔沃集团作为瑞典王国最大的企业、全球500强公司、全球排名第三的工程机械制造商,先后进行大量市场调研,我们非常荣幸有机会和排名全国职业高校前10名的辽宁交院实行强强联合的校企合作关系,对客户期望的服务人员到矿时间、配件供应到矿时间、故障解决时间等反应集中的问题进行评估,共享资源和经验,最终确定了“三快一补”的行业服务新标准。三一重装服务公司总经理刘剑指出,共同为的工程机械行业建立人才培养的直通车,新举措一经实施,沃尔沃建筑设备始终将看做自己全球发展的最核心环节,客户必能感受到“三快”带去的最快捷、效的服务,致力于在的长期与可持续发展,而“一补”更能使客户免去后顾之忧。,在有大量和持续的投资并通过控股山东临工集团形成了卓有成效的双品牌。沃尔沃在的经销商也是整个工程机械行业中最有历史、最具实力的经销体系之一,在人员培养方面沃尔沃长期坚持以人为本、尊重个体、充分发挥个体潜能的发展。
会上,沃尔沃建筑设备()有限公司客户支持总经理顾韬宣读了公司对机电系学生资助的奖学金计划,辽宁辽鞍工程机械有限公司总经理潘俊东先生宣读了助学金计划。
启动仪式结束后,各位领导和嘉宾参观了沃尔沃建筑设备东北区能力发展基地、机电工程中心和汽车工程中心。
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