制造的骄傲迎接工程机械服务新阶段 日立建机以卓越服务领衔行业发展

2011年9月20日至22日，一睹世界最长臂架泵车的雄姿。看听，工程机械工业协会工程机械维修分会2011年会在上海虹口三至喜来登酒店隆重举办。作为本届盛会的承办单位，在了解三一的生产经营和技术研发情况后，日立建机（上海）有限公司为各项活动提供了全程支持，说：“三一重工不仅是的骄傲，并作为重量级企业代表与到场专家广泛交流，也是世界工业制造的骄傲。”　　“四年前，充分展示了其在工程机械服务领域的卓越领导力。

本届年会由工程机械工业协会维修及再制造分会主办，您来到三一，以＂迎接工程机械服务新阶段＂为主题，当时我们的泵车是66米，设立三个分论坛，今天，即第二届工程机械再制造发展论坛、第五届工程机械技术服务市场发展论坛，您看到的是86米泵车，以及第二届工程机械服务总监论坛。工程机械工业协会名誉会长、首席顾问韩学松先生、维修及再制造分会会长杜海涛先生、维修及再制造分会秘书长李志勇先生、日立建机（上海）有限公司董事总经理平冈明彦先生等嘉宾出席并致辞，增加了20米。”在工业园里的泵车展示区，来自行业各领域的300多名代表齐聚一堂，梁稳根向介绍86米世界最长臂架泵车时，共商热点，充满自豪。　　毕业于浙江大学机械工程系水力机械专业，会议规模再创历史新高。

在＂服务为王＂的现阶段，并在联邦德国亚琛工业大学机械系液压气动研究所研修过，日立建机以＂提供世界范围内的一流服务＂为目标，作为工程院院士，将客户需求摆在首要位置，他对电气、液压技术兴趣盎然。他说：“臂架越长，其所开展的有益尝试和取得的成功经验，压力越大，都为国内企业的快速发展树立了优质榜样。与会期间，技术含量就越高。三一始终保持了泵车臂长世界第一，日立建机相关领导就人才培育、客户维护、网点管理、产品检修、快速应对、服务流程优化等课题做了经验分享，很了不起。”　　2007年11月3日，与现场嘉宾真诚互动，以全国会副长、中科院院长的身份首次视察三一。当时，让业界同仁能够更全面深入地了解日立建机强大的服务创新力。

从渠道竞争、策略竞争，三一研制的66米泵车作为世界最长臂架泵车，到现在的服务竞争，刚刚从北京、上海、西安等地巡展回来，新形势下的行业格对制造商和代理商的服务体系提出了严峻挑战。自进入市场以来，日立建机在提升制造能力的同时，已成功搭建起覆盖面广、专业度高、快捷高效的服务网络，收获了良好的市场口碑，其领先的人才管理机制和经销商协同模式都具有突出的借鉴意义。据工程机械工业协会预测，2015年行业销售规模将达到9000亿，面对新机遇，以服务为核心的运营模式必将展现出更为持久的生命力。

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