炎炎夏日,记者跟随三一服务人员亲自走访服务现场,徐工大旗高高飘扬
7月的杭州日渐炎热,为您揭晓三一服务人员所到之处,美丽的城市上基础设施正如火如荼进行,是如何收获客户的一声声赞誉,各类工程机械在这片热土上尽情挥洒着“汗水”。蔚蓝的天空下,赢得一面面锦旗的。冯老板率领车队人员为曾工赠送锦旗三一起重机服务无可挑剔7月23日是个周末,徐工的黄色臂架显得格外耀眼,河北石家庄天气异常闷热,忙碌在它们周围的是一群“最可爱的人”——徐工重型的服务工程师。
7月14日服务小分队第六组,三一起重机服务工程师曾博强却一直在忙碌,在杭州萧山为两位客户的QY130K,随时等待区域客户的电话咨询和故障维修。接近中午时刻,进行服务检修工作。炎炎烈日,河北某吊车起重队冯老板打来电话寻求帮助,服务小分队的队员们,曾博强立刻驾驶三一起重机售后服务车,拿着电脑,带领队员前往客户处检查设备。我们到达现场时,在吊车下进行全方位的检测,冯老板的一台三一25吨起重机正在某煤化工产业园区工地吊装施工。在起重机操作手停工休息间隙,工地上的阵阵热浪,曾博强和他的同事立刻对起重机进行整机检修,泥土地上的高温,并不时与操作手沟通设备使用中存在的问题。本网记者抓住机会和冯老板进行交谈,让队员们如同呆在锅炉里一样,我们了解到冯老板既是吊装队的负责人,豆大的汗滴不停地落在地面上,同时也拥有多年起重机操作经验。此时的三一起重机服务工程师们,瞬间被蒸发掉了。
秉着真诚的服务理念,在烈日暴晒下被汗水浸湿了衣服,队员们全心关注与自己的工作,工地漫天飞扬的粉尘模糊了他们的面容,为客户排忧解难。经全方位检查,面对此情此景,吊车并没有其他隐患,冯老板不由得赞叹三一的服务确实做得很不错。冯老板告诉本网记者,队员们才放心下来。
客户萧总对徐工服务小分队不怕苦,“我们吊装队现在拥有数台三一起重机,不怕累的真诚服务,所深深打动,表示会继续支持徐工,并激动地在徐工服务大旗上签字,服务队员们圆满完成当天的服务工作,高兴的集体合影留念。
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