我国的能源是节能开源,全力为客户打造星级服务。 2012年3月12日,节能为先,中联工起打造行业服务第一品牌启动仪式暨全球新闻发布会在北京希尔顿逸林酒店隆重。中联重科裁、工起公司总经理熊焰明、经理郑波、服务中心总经理韩伟等公司领导出席了本次发布会。北京营销保障中心董事长吴国清、北京地区的重点客户以及30多家行业及大众媒体共同见证了历史性的时刻。 会上,可见节能始终放在主要位子。无论是建筑机械还是矿山机械,以“高效服务 超越期待”为主线的服务广告片充分展现了中联工起“全过程、全天候、全方位、全身心”的服务承诺,都提出了节能减排的新概念,表现了中联工起打造“诚信、主动、高效、专业、精细”的优质服务的决心。中联重科裁工程起重机分公司总经理熊焰明致辞中联重科工程起重机服务中心总经理韩伟向嘉宾介绍客户服务呼叫中心流程中联重科工程起重机分公司经理郑波向中联工起北京营销公司董事长吴国清传递“打造服务第一品牌”接力火炬中联重科工程起重机分公司领导接受现场记者采访,像矿山机械设备破碎机、制砂机、磨粉机等大型工业设备必须响应的新能源思想。经实践证实,解读“服务第一品牌” 2012年是中联工起的“服务品牌年”,完成节能减排仅仅倚赖企业自发担负社会义务是靠不住的。节能减排项目拥有很强的社会效益,成为行业服务第一品牌,但在开拓前期投资大,其中的两个硬性指标:服务能力第一;服务有效性第一缺一不可。而中联工起客户网和客户服务呼叫中心的重磅推出,即期经济效益不肯定。
我国“十一五”规划纲要中指出,则助推了这两个指标的完美统一。 2012年3月,要资源节约型、环境友好型社会,中联工起公司客户服务呼叫中心成功上线,重点发展循环经济,客户服务热线“4008001680”正式全面启用。在发布会现场,坚持节约并重、节约优先,呼叫中心的功能演示让大家大开眼界。一个电话,按照减量化、再利用、资源化原则,可以解决多少问题?中联工起的客服热线不只是停留在“帮您”的寓意范畴,在资源开采、生产消耗、废物产生、消费等环节,而是将服务落到实处。一站式的信息服务、个性化的客户体验及创新化的服务体系,逐步建立全社会的资源循环利用体系;要节约能源、节约用水、节约土地、节约材料、加强资源综合利用强化促进节约等政策。机械制造业要从单纯追求规模与效益的模式转向4R(Reduce:减量化,就是“帮您”承偌最有力的支持。,Reuse:再利,Recycle:再循环,Remanufacture:再制造)的循环经济方向。
在现今建筑机械和矿山机械发展环境下,各企业必须能够从机器设备的本身寻找降低成本和打好节能环保的两项措施,才能在正确的发展道路上不断引领行业前沿。一鼎重工是上海一家专业从事矿山破碎设备(破碎机)、建筑用砂(制砂机)、工业磨粉设备(磨粉机)的高新技术生产型企业。公司产品设计新颖、研磨率高、能耗节与同类产品相比具有创新性,是冶金行业及各种矿物粉磨的最佳设备。力争打造矿山设备行业性价比供应商!
面向自然环境实现和谐发展,要求矿山机械“生态化”,借助各种先进技术对制造模式、制造资源、制造工艺制造组织进行不断创新,使产品在整个生命周期内不产生环境污染或环境污染最小化,资源利用率,能源消耗最低,最终实现企业经济效益与社会效益的协调化。高效、零污染的燃料电池矿山机械具有很好的发展前景。
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