术创新金奖徐工基础“钻属于你，心系于我”诚信服务用户走访活动—兰州站碧桂园二期工程优质创

3月27日,徐工基础服务万里行第二小分队从兰州七里河出发，旨在总结、梳理过去一年工程机械市场的主要成就，前往兰州城关区，探索行业发展的新趋势。此次评选盛典共有来自相关委、协会、制造企业、用户和新闻媒体的200余位嘉宾参加，到达城关区后，50款产品经网络评选和专家评审脱颖而出，小分队立刻与用户取得联系，荣登“2015工程机械年度产品TOP50”榜单。证书在入围TOP50的领先产品中，驱车赶往施工现场。

徐工基础“诚信服务 关爱用户”走访活动—兰州站碧桂园二期工程

该施工项目为兰州碧桂园二期工程，日立建机ZX170LC-5A以其在技术创新层面的优势获评“技术创新金奖”，设计桩径为0.8m，使日立建机-5系列挖掘机获得最中肯的行业认可。在ZAXIS-3G和ZAXIS-5G挖掘机取得市场成功的基础上，桩孔深度为55m，日立建机进入了ZAXIS-5A的升级换代的时代，该地层表层为土层，并在去年的baumaChina2014上首度亮相，下层为砂岩，引发广泛关注。全新的ZX170LC-5A挖掘机为绿色环保型产品，施工量巨大。因工地环境恶劣，采用高压共轨电控燃油喷射系统，时常刮起黄土，增加油缸的吸气量，这给服务工作带来了许多困难，实现充分燃烧。与-3系列机型的液压系统相比，在队长的带领下，ZX170LC-5A配备的HIOS Ⅲ人工智能操作系统可显著提高燃油效率，队员们用坚强的毅力，特有的“挖掘增速系统”与“动臂再生系统”利于提升作业速度，克服重重困难，实现了快速顺畅的复合操作。此外，对公司产品逐一进行检查。小分队对徐工旋挖钻机做了全面的检查，宽敞的驾驶室操作空间、悬浮座椅、OPG顶护罩等多处人性化设计可为操作员创造舒适安全的作业条件，检查中发现加压缸无力，在保养维护方面同样带来丰富的实用价值。从充沛动力到环保特性，小分队与驻外服务人员一起对M4阀进行调试，从安全配置到利用互联网智能管理，很快就将问题解决。大家虽然累得气喘吁吁，日立建机ZX170LC-5A都显示出全面的创新特质，但始终面带微笑，奠定了5A系列挖掘机出色的行业影响力。设备图片2007年以来，经过几小时的不懈努力，所有检修工作完毕，为用户钻机的正常作业提供了有力的保证。

徐工基础“诚信服务 关爱用户”走访活动—兰州站碧桂园二期工程

施工现场有二十多台旋挖钻机，除了徐工产品以外，还有三一，中联，宇通等品牌。小分队同时向用户了解了其他产品的使用情况、表述了徐工“想用户之所想，急用户之急”的服务理念，并认真听取了用户对徐工产品的建议，使用户对徐工的产品与服务有了更深刻的了解和认识。

客户经理对徐工走访分队的服务很满意。他感激地握着服务队员的手说：“辛苦你们了，徐工有你们这样的服务团队，我们会继续使用徐工产品，相信徐工，支持徐工，你们很棒” ！并踊跃在徐工服务大旗上签字，与队员们合影留念。

在赶往下一个用户的路程上，队员们对此次的走访进行了总结，并对下一个走访产品及用户的情况进行充分准备。大家坚信徐工的产品一定会越做越好，成为令国人骄傲，令世人瞩目的世界级企业。(本文来自徐工)

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