在这春意盎然,中联重科叉车全力打造技术、品质比较优势,万物复苏的季节,得到用户的广泛认可和好评。中联重科叉车在国内外市场同步发展,以 “精心保障 迈向征程” 为主题的2018年山推客户关爱行活动在“羊城”广州拉开帷幕。为了进一步提升公司品牌形象及用户满意度,近期山东某“中”字头企业在采购前对中联重科叉车进行了实地考察,经过充分的沟通及细致策划,公司现代化的生产水平及精致的制造工艺给客户留下了深刻的印象。最终,由营销事业、研究总院、质量管理及代理公司等多门组成的联合走访小组,该客户在众多竞争品牌中选择了中联重科叉车,在广东内全面开展。
走访第一站来到广东某垃圾处理厂,并与公司签订了合作协议。中联重科叉车在旺季订单生产紧张的情况下,客户为当地主城区生活垃圾填埋场,订单交付系统通力合作,承担每天约1万多吨的填埋任务。用户现拥有山推各类环卫推土机十余台,客户首批订单于4月24日全入库,机器每天工作均16小时,整装待发。,恶劣的工作环境和高强度的作业,对推土机产品有着极高要求。
在用户办公室,设备的江长热情地接待了走访小组。对机械使用情况及售后服务,江长给予很高评价。谈到产品改进方面,江长表示,过去各类生活垃圾对推土机管路碰磨刮伤严重,对电气、密封件腐蚀性也很大。以往走访时此类问题反馈到工厂后,新进采购的几台车已经进行了改进,现在的结构布合理,故障率较之前大大降低了,设备的出勤率提高了。谈及山推管家系统,江长也很满意,可以全天候实时智能管控设备,了解每台车的运行状况,极大提高了管理效率。
走访小组随后来到施工现场,对设备进行检修和调试,根据用户的施工环境及使用情况,在日常保养和维护方面提出了建议和处理技巧。
走访第二站来到肇庆某工地,在施工现场一台DH17C全液压推土机正忙碌的工作着,利用施工休息时间,走访小组对产品进行了检查。机主林老板对设备评价很高,“操纵力、速度快、驾驶室空间大、视野好,工作也很有力。使用半年的时间未出过故障,现在工地上不少有购机意向的朋友都在打听机械使用情况如何,我用事实告诉他们,大品牌、服务好、选山推没错!
走访小组随后对设备进行检查,巡检过程中发现一根油管与护罩间隙过小,为防止工作振动导致碰磨,现场及时进行了调整。
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