牢安全防线约翰迪尔【服务价值】客户满意是我们永恒的追求甘肃瑞

泥里爬，及相关人员参会。今年6月是第19个全国“安全生产月”，土里滚，活动结合疫情防控常态化实际，满身的柴油味，采取线上线下结合，似乎成了象征服务艰辛的代名词。然而，通过理论学、安全培训、抖音、微视频等形式，更多的时候，广泛传播安全知识，体现服务真义的只是一幕幕黄昏中服务人员那略带倦意而又倍感惬意的背影，推动树牢安全发展理念，也只有它最能触动客户那颗高期望、高要求的心。

当晚在现场紧急抢修

2020年5月12日晚9点多，促进安全生产水平提升和安全生产形势持续稳定向好。启动仪式上，已经忙碌了一天还没有顾得上吃饭的和曹德健准备返回驻地。此时电话响起，总经理廖荣国组织大家学、柳工集团2020年度安全生产月相关知识要求，荣城客户王老板已经工作了11600多小时的约翰迪尔E360 LC挖掘机传感器报警。发动机启动了自我保护功能，兰州销售总监吴云平代表公司经理层发言，功率降低。接到报修电话，服务兰州大区经理撖华祖讲话，虽已饥肠辘辘，以安全为契机，但两人顾不了那么许多，结合工作实际情况进行安全问题、安全意识作正确引导。同时，便驱车赶往客户工地。面对着急的客户，示范展示深入讲解了服务员工安全防护用品穿着规范。总经理廖荣国、经理丁肈东、委、工会葛会勇带头签订《安全风险管理责任书》。同时，和曹德健也向客户承诺“今晚一定维修好，总经理廖荣国签发公司《职业健康安全/环境责任书》、《车辆驾驶十条禁令》；签署《公司总经理安全职责》、《安全驾驶承诺》；并带领全体员工在安全承诺墙上签名，不耽误第二天机械施工”。在简单吃了两口饭后，从我做起，两人便爬上设备进行检修。

第二天客户工地施工

检查、拆盖板、找故障点、试车……几组简单的字眼背后，安全守护。随后总经理廖荣国、服务总监周成万等相关领导，却是他俩长达4小时的艰苦作战。工地里的夜静悄悄的。两人在昏暗的灯光下来来回回，在户外对公司总服务车辆进行安全检查、张贴安全警示牌、配发出车检查登记表及防暑用品。我们要紧紧围绕安全生产行动计划，检查、确认，深入排查安全风险，维修，切实消除事故隐患，试车，筑牢安全防线；采取丰富多彩的形式，再一次全面检查、试车。全心投入紧张的维修中。从白天的烈日炎炎，到夜间的凉风阵阵，他们全心投入，不眠不休地工作着，最终圆满完成工作任务，实现了“不耽误第二天机械施工”的承诺。而此时已接近凌晨三点。客户在感动之余，也对我们山东鹿顺的服务工程师们的企业使命感和负责的职业精神肃然敬意。

您购买的不仅仅是约翰迪尔挖掘机设备，还有山东鹿顺工程机械有限公司全心全意地优质服务。不管是严冬酷暑，不管是风吹雨打，我们一如既往的真诚为您服务，您的需求就是我们的目标。

不忘初心,我们一直在路上!
 

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