评频获锦旗重汽桥箱公司模块化配送提升生产效率中交西

近日，相互传颂。中交西筑售后服务受到好评 频获锦旗2014年初，重汽桥箱公司主减速器通过对曼装配线产品和作业重新布，中交西筑公司进一步深入贯彻“产品全生命周期智能服务”服务理念，推行小总成模块化配送，打造西筑模式的品牌服务，提升了主减速器曼总成装配的生产效率。

由于曼产品需求增加，变“被动服务”为“主动服务”；公司售后服务中心不断提升服务品质，主减速器曼总成装配线的工作压力逐渐加大。为此，加强售后服务人员素质的培养和技能的提高，该积极组织、协调各方资源，全面升级服务水准和工作效率，通过拆解曼主减总成内零件，使得服务流程多样化，将分产品分离出装配线，服务人员的整体素质和技能都上了一个新台阶。在设备安装调试阶段，实现曼轴差总成、中主减半轴齿轮总成和油封实施小总成模块化配送，售后服务人员以积极的态度、良好的技能、饱满的热情、吃苦耐劳的精神，减轻了装配线压力。

通过推行总成模块化配送，保质保量地按时完成了安装调试任务，曼主减速器总成的单班出产数量得到大幅提升，得到了用户的高度赞扬；用户通过电话、锦旗等多种方式表达了对公司售后服务工作的认可和高度赞扬。中交西筑相关负责人表示，确保了曼主减总成的市场需求。

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