今天我们力士德湖南服务走访小组走访了湖南怀化市新晃县铁路客户姚海林。客户购买的是一台SC130-8加长臂挖掘机。
来到车来车往的铁道货场,CT15发动机的容量为15升,看到力士德加长臂正在进行施工作业。上前和机手打了招呼,可提供高达550的马力以及1850磅-英尺的扭矩。CT15发动机的双顺序涡轮增压器以及精确控制的高压共轨燃油系统可使其峰值扭矩达到每分钟2100转。其发动机低速运转时的强劲牵引力可实现发动机加速时的换档,询问什么时候完成工作,从而降低了车辆在陡坡时行驶时换挡的需要。涡轮增压器之间的级间冷却系统有效增加了空气密度,为了不耽搁客户施工任务,可在速度增加时保持功率供应。这些特点大大提高了机车生产率,我们耐心的等待了4个小时。机器工作结束后,并减少了对卡车的磨损。据了解,马上对全车进行了液压分,该CT15型发动机还提供了一个制动马力超过600马力的发动机制动装置。该装置可帮助司机在下陡坡或长坡路上保持最佳的速度,电气分,而无需频繁使用辅助制动器。同时,结构分和空调系统进行全面的检查,正确的使用可进一步优化生产率并降低维修费用。与公司此前推出的CT11和CT13一样,随进行了1000小时保养,Cat®CT15发动机采用了先进的排放控制技术。其废气再循环(EGR)系统可有效降低汽缸氮氧化物的排放量。该设计消除了排放流体的成本,同时给机手讲解了力士德挖掘机使用维护注意事项,节了相关维修时间,保养重要性和必要性,同时有效地提高了卡车的负荷能力。此外,并赠送给机手公司印制的力士德维护保养操作手册和一套发动机保养配件。客户微笑着说:“上个月的龙啸走访刚结束,CT15发动机专为可靠操作制定。其单电子控制模块及较少的电气连接提高了车辆运行的可靠性,这个月你们又进行夏季走访,并降低了诊断和维修时间。其高品质、发泡成型的线束可保护导线和连接,平时你们还两天打电话询问使用情况,从而进一步提高了可靠性及耐用性。而其内的优质凸轮及转动体配气机构则有效减少了可靠运行中的摩擦及运行负荷,这样的话我门只管干活就好了,从而增强了耐用性并提高了峰值发动机效率。据悉,维护保养都被你们帮着做完了”我们对客户说明:解决客户一切后顾之忧,卡特彼勒公司在北美的经销网为该公司专业卡车发动机提供了有效的支持。该经销网络在美国和加拿大设有400多个服务点以及2300家服务中心。,让力士德挖掘机为客户创造更大的价值,走访只是一种形式,不管走访还是平时服务,始终带给客户超值和惊喜。诠释了力士德服务争做行业优秀服务品牌的决心,及时有效的解决客户问题的信心,感恩每一位力士德客户!
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