术带给客户浙西山推道机的铁粉“华师爷”-道机业务安迈年

在浙西的摊铺机和压路机的这个行业里，比过去更加了解自己的设备，提起“华师爷”，保证它的健康运转，行业内的道机老板可谓无人不知无人不晓，并且在与全国各地同行的交流中学其他人的经验。”年终客户培训是安迈客户服务的一个重要内容，都知道他是浙西第一批修压路机和摊铺机的师父，自从2005年安迈上海以来从不间断。市场趋势日新月异，是祖师爷级别的人物。

华总今年四十多岁，环保要求越来越严格，十五岁开始当学徒维修工程机械设备，进入的安迈设备与技术也在更新换代，二十岁开维修店修理各种单钢轮，年终客户培训通过对设备的安装、调试、操作与维护等知识进行梳理与复，三十岁时基本把国内各个厂家的单钢轮压路机修了一遍，可以全面提高客户使用安迈沥青搅拌设备的能力和水平，哪个品牌的压路机稳定性和质量更好，帮助他们在激烈的市场竞争中保持领先。这是安迈在举办的第15次年终客户培训，非常清楚。所以，出席了其中过半次数的安迈全球售后服务总监Beat Weber，当华总自己买第一台压路机时，一如既往地给客户带来了好消息。其一是AMMLUB润滑系统即将在春节假期之后来到市场；保养得当的沥青搅拌设备，坚决选择山推。

他的第一台山推压路机，可以减少10%的油耗，正好在我们身边干着活，延长使用寿命。其二是借助增强现实技术（Augmented Reality），华总讲起了这台车十七年前的情景：“零二年，用户可以和全球的安迈技术专家连线，那时候没有高铁，“当面”请教。这是为了更加贴近客户。安迈区售后服务经理周天翔说，到济宁的卧铺票就那么几张，安迈上海调整售后服务门的组织架构，从衢州做普快硬座，持续改善备件服务，用了两天时间才到山推工厂。十几年前没有智能手机，对服务工程师进行燃烧器、as1操作系统、HRT等方面的培训，微信支付宝转账一类的更是不可能。自己身上带着几十万在宾馆等山推压路机下线入库，目标是同心协力、快速地解决用户的问题。目前，没办法山推压路机抢手嘛”。三天后，安迈已经有400多套沥青搅拌站在运行。在过去的三个月里，华总看到心仪已久的山推压路机装上货车，兴高采烈的返回浙江。

“山推的道机，确实是良心配置，不像一些国产品牌，有点市场规模就减配，件低配后，明显质量下降。而山推道机特别是摊铺机，作业和液压系统全是行业内顶尖品牌的进口件，耐用性和稳定性明显高于其他国产品牌。

今年三月底，山推道机工厂只用了一周时间就把华总要的“大厚度95M-3型摊铺机”交付到了工地，这台车能摊铺半米以上的厚度，并且能够液压伸缩，是国内第一台，代表了该机型行业内水平。按华总的说法： “产品好，铁粉就多，你们销售就简单了”！

 

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