话他当了真一个“洋学员”的徐工“全球好机手”培训之旅都说服

在第七期“全球好机手”海外服务工程师培训班，而是更加勤快地“跑出去”，Alan James被大家称为“学霸”。他是徐工集团卡塔尔经销商的市场服务总监，走访客户记录问题。“躺在滚热发烫的地上”、“坐在闷热无风的驾驶室”、“身穿沾满机油的工作服”，从业近20年，这些售后服务人员的苦，甚至在印度版“蓝翔技校”当过老师，想都想的出来。就是这样一个在大多数人看来又苦又累的活，对工程机械设备如数家珍。

徐工就和古老神秘的东方古国一样让他着迷，却是赵海涛心目中的“绝对理想型”，得知今年的“全球好机手”培训即将开始，并且坚持八年没有变！"大学主修电气自动化，他立即报名，毕业后即到徐工担任服务工程师，越洋而来。

Alan James与翟昆鹏（徐工进出口海外服务工程师）合影

培训的课堂上，专业对口，Alan James总是最认真的那一个，兴趣对口，笔尖飞转，我觉得自己太幸运了。"2009年11月，不放过任何一个重要知识点。但是“学霸”也有困惑，赵海涛和其他49名大学生一起入职徐工起重机械事业，对于“汽车起重机机电比例控制”这类专业性较强的问题，带着“专供服务”的标签，“学霸”迷惑了。

“在课堂上，他们辗转于各个分厂学和实。为了能早日进入市场锻炼，培训师李超看出我的困惑，分厂学期间，他放弃休息，赵海涛每天早出晚归，利用周日下午，对着图纸一遍遍地摸索，给我和同伴开了一场专题小灶。”Alan James感慨地说到。

“徐工的培训师，只希望对眼前的这个“大家伙”能多一些了解，教学经验丰富，多学一点维修技能。然而，特别负责任，由于毕业论文的影响，而且徐工前沿的产品、技术也让我大开眼界，这50人当中只有一半可以提前进入市场，我相信徐工一定能让世界更美好。我还游览了徐州的美景、尝到的美食，真不虚此行。”

究竟是什么样的培训，让有二十多年从业经验的服务总监如此赞不绝口，小编来介绍一下！

徐工集团“全球好机手”公益项目作为徐工集团实施的14个全球精准公益项目之一，致力于为全球用户及相关从业者打造一个学培训、技能提升、互动分享的平台，促进整个行业的健康可持续发展。

自2016年5月启动以来，已举办了7期21个班次，共有36名海外服务工程师和来自全国各地的377名工程机械操机手在徐工接受系统化、模式化、规范化的体验式培训。

理实一体交互教学淬能力

“理论+实操”的学模式，将设备安全操作与维护保养、先导控制系统的分析与装调等理论学与“谁与争锋”故障维修PK、起重机“落卵回巢”、装载机“穿越极限”等趣味盎然的实操演练有机结合，帮助学员快速涨知识、提技能。

座谈交流聚焦需求促提升

企业专家座谈会，交流工程机械产品未来发展趋势，解答学员们使用产品存在的困惑；培训总结交流会，分享培训体验、学体会以及未来展望。

文化沁润齐聚徐工传大爱

徐工体验参观、团队拓展、工程机械拼图比赛，徐州汉文化景区参观、“粽子情”比赛等项目，引导学员感受徐工的企业文化和大爱精神，领略徐州的风土人情。

作为徐工“全球好机手”公益项目的最大受益者，培训中，学员们努力提升自身综合设备操作能力和售后增值服务能力，培训结束后，还将在徐工的所见、所闻、所学、所感分享给自己的工作伙伴，助力他们提升岗位能力和个人价值，将“徐工，让世界更美好”的大爱火种洒遍全球。

我从几千公里之外的科威特来到，来到徐工。在这里，我不仅接触到了徐工的企业文化以及令人敬佩的工作态度和作风，而且还感受到了这里人们的热情、好客、关怀和体贴。在徐工，我学到了更多的产品知识和操作技能。回到公司后，我将所学到的东西更好地服务于客户，为他们提供更优质的后市场支持。感谢徐工组织策划的这次“全球好机手”公益培训。这项活动让我受益匪浅，我会将这份收获分享给我的同事们。
——Sudhi Pushkaran

第七期参培学员Sudhi Pushkaran（右四）向Kuwait China CO-OP General Trading Company同事分享培训收获

第四期参培学员Tsogbayar（左一）与蒙古Hera equipment LLC公司同事迎接新一批徐工自卸矿卡

第四期肯尼亚参培学员 Isaac Muisyo（左）、第二期津巴布韦参培学员Charles Mtetwa （右）熟练操作徐工设备

（本文来自徐工）
 

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