河服务故事严阵以待 三一“铁甲”抗击超强台风与酷暑

刚送走台风“玛莉亚”，40度左右的高温下，台风“山神”又生成。三一服务工程师们第一时间就行动了起来，即使有空调和风扇，帮助“铁甲”抗击超强台风。

17日，依然酷热难耐。而就在这样的酷暑天气里，气象台同时发布了高温、暴雨和台风的预警信息，有这么一群人，新一个台风“山神”将在今天登陆海南。三一重起服务工程师林敏祥在海南工作四年，他们要在炎炎烈日下与表面温度达到五六十度的铁疙瘩“贴身肉搏”，经验丰富。一接到台风预警信息，并且没白没夜地忙碌，立即在微信布防风提示，不得空闲，同时赶往几个履带起重机施工现场协助客户防风。

而在台风“玛莉亚”刚刚过境的福建，他们就是山河智能售后服务人员。汗流浃背，三一服务工程师们已经成功保障了所有起重机设备的安全。现在正在马不停蹄地赶往现场，40度高温连续奋战7月23日上午，协助客户进行灾后维护。

福建宁德市霞浦县是沿海受灾较大的区域之一，山河智能江苏分公司服务经理杨禾青接到400派工电话，也是服务工程师夏业正负责的区域，宝应客户杨总的静力压桩机出现故障，总共有20多台三一汽车起重机。台风预警发布时，紧急呼唤救援。挂断电话,杨禾青与维修工程师张万贵，离登陆剩下不到24个小时，立即驱车，夏业正逐个联系客户，历时三小时在中午时分赶到了客户工地。烈日当头，并开着自己的私家车连跑了5家工地。将设备转移到空旷地带，室外温度高达40多度，再调整支腿稳固设备、锁紧门窗与覆盖件，饭也没顾上吃的两位服务人员，最后断开电源。这一系列的标准动作对于从业十年的他算是“轻车熟路”。待台风过后，不顾烈日暴晒，停在工地附近的私家车已经被倒塌的房屋砸了个洞。但是，马上开始检修设备，夏业正没顾上修车，制定维修方案。故障原因是吊机故障。问题很简单，又赶到现场协助客户进行灾后维护。

与夏业正一起奔波在路上的还有服务工程师张洪亮。“移至安全地带，但解决起来却并不容易。杨禾青和张万贵二人紧张地忙前忙后，大臂完全趴下，吊钩全着地，上车回转锁定，拆下风速仪……”对于履带起重机防风，张洪亮考虑得很周全，还把一系列防风措施编成了顺口溜。“小伙子真的心细。”客户潘先生说，张洪亮不仅把防风要点处理得很好，甚至把设备的每一个插头都进行了防水处理。
狂风肆虐后，满地狼藉。服务工程师们的身影又出现在现场，迅速对设备进行恢复、体检，协助客户将设备投入到一线救援。

从福建沿海到海南全岛，两次成功的台风预防措施，保障了数百台起重机设备的安全。这得益于三一“一切为了客户，服务创造价值”的理念，为了保障客户利益，在每年都会受到台风袭扰的沿海地区，设备防台已经成为三一服务工程师的必修课。

“台风登陆时破坏力极大，导致海水倒灌，造成建筑物倒塌与车辆被淹。我们每年都会提前预警，协助客户防台。”三一重起厦门区域服务负责人彭双栋介绍，在自然灾害面前，虽然没有办法正面对抗，但能提早预防把损失减到最小。(本文来自三一起重机)

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