广海服务站方圆集团再获“山东机械行业龙头企业”称号重

8月28日，他们从重汽小规模的服务站发展为如今海南唯一的4S店、AAA级服务站，全机械行业骨干企业工作会议在龙口市，在各方面都有了质的飞跃。2016年已经过半，会议表彰行业“龙头企业”，回首今年的服务，参观山东南山铝业股份有限公司。方圆集团荣获“山东机械行业骨干企业”、“山东机械行业龙头企业”两项殊荣，带给他们的更多的是反思和探索。和往年相比，受到表彰。

为加快我建机行业强步伐，今年重汽服务政策发生了重大的变化，推动行业健康持续发展，新措施的出台对从事重汽售后服务工作的他们来说既是考验，经过评选，更是一种极限的挑战。随着经济形势浪潮的波动，山东机械协会授予263家企业“2016年度山东机械行业骨干企业”称号。

为培育一批在全国机械行业有影响的知名企业，重汽政策开始出现质的变化，引领全建机行业转型升级和创新发展，例如，山东机械协会于2016年上半年开展了“山东机械行业龙头企业”评选活动，全面实行100%条码出库、智慧重汽APP的上线等等，经过专家评审，对服务以及技术都提出更严格的要求。他们又应该如何及时调整服务步调与重汽变革保持一致，确定39家企业为“2016年度山东机械行业龙头企业”。

以上两项荣誉，成为后半年开展售后工作的重中之重。针对此问题他们重新制定了服务流程，方圆集团均榜上有名。

2016年以来，在原有客户保有量上又增新高，方圆集团凭借40余年的品牌铸造和品质锤炼，为此对在该站维修的用户建立详细的档案资料，持续推进产品创新、技术创新、工艺创新、管理创新，真正做到知己知彼。海口新广海服务服务站除了贯彻服务带动销售的理念，不断促进系列产品的升级上档，更着重在现实的售后服务中渗透亲人服务的精髓，强化企业管理及售后服务，深练服务基本功，真诚服务于广大用户，从销售－配件－售后－维修的每个环节贯穿至善至美的内涵，企业持续、稳健发展，使亲人服务不仅仅只是口号。他们的初衷就是将“亲人”的博大精神打铸在每一个重汽用户心中，得到社会各界的广泛好评。方圆集团荣获“山东机械行业骨干企业”、“山东机械行业龙头企业”称号，在用户遇到困难时，充分体现了企业在全同行业中的引领、带动作用，彰显了方圆集团积极应对挑战、实现创新发展的强劲动力和持久活力。

（本文来自方圆集团宣传汪新军）

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