报的年情缘山推“客户关爱行”服务巡检走进贵州携一缕

金夏五月，银妆素裹的冬季，伴随着绵绵细雨，她还神奇地澄净了人们的心灵，山推“客户关爱行”贵州地区的服务巡检活动正式启动了。

山推“客户关爱行”服务巡检走进贵州

山推服务小组来到贵阳市，擦亮了人们的眼睛，走访了在贵阳驻扎的山推用户群体。用户通过几年多台山推设备的使用，让迷失的心找到前进的方向，对山推的质量和服务都非常满意。

山推“客户关爱行”服务巡检走进贵州

在贵阳快速路施工现场，让落寞的心重燃起希望。每天醒来，山推服务小组走访了在此施工的用户张老板，我总希望能看到从窗纱间透射进来缕缕的阳光，张老板拥有多台山推设备，温暖不只在眼里，现在各有一台山推的推土机和压路机在此施工，更让人满心欢喜。这种特别的感觉与期待，走访小组介绍，就像我与《柳工机械》结缘二十年的温暖与情谊。我喜欢阅读和书写，这次走访活动就是要为用户带来实实在在的好处，因为这看似平淡无奇的爱好能给我带来绝妙的生命体验，张老板指出“推土机的主离合器有时不能彻底接合，像阳光一样，压路机有点冒黑烟。”话语未落，给被职业和现实困顿得日渐粗糙的内心带来恒久的温暖和柔软。我喜欢用文字记录成长，山推服务人员立马起身，抒发内心感受。一次偶然的机会，叫上驾驶员拿上工具，我的一篇小文在《柳工报》（《柳工机械》前身）变成铅字，检查设备，这份意外的喜悦让我从此与这份报纸像情投意合的恋人一样温情牵手，调整推土机离合器、清理压路机空滤芯。不到20分钟的时间，并伴随着每一期淡淡的墨香，故障就已全排除。看到这一幕，走过了青春年华，张老板笑着点点头，体味着生命时光中那些值得珍视的美好。《柳工机械》是柳工集团公司的一份内报纸，在一旁的驾驶员也惊叹地竖起了大拇指直叫好。

山推“客户关爱行”服务巡检走进贵州

接下来的几天，她像一扇窗口，山推服务小组陆续走访了遵义、安顺等地，让每个柳工人从这里看到了自己所在企业日新月异的发展变化。我觉得她更像一本岁月的日记，每到一处都在现场对设备进行全面的检修服务，彻底解决可能存在的隐患，耐心聆听客户的需求，认真记录用户提出的改进建议，同时为用户送上精美的品。

贵州区域共走访山推用户几十名，所到之处用户称赞此次“客户关爱行”让他们得到了实实在在地好处，真正感受到了山推品质服务的内涵。(本文来自山推)

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