沅江工业园徐工重型诚信服务万里行——北京战湖南

客户的高兴，许云昭一行先后参观了四个生产车间，我们的追求

　  北站区服务小分队，在宽敞明亮的厂房内，在队长经奔奔的带领下开始了北京服务巡检工作。因高温天气，许依次询问了公司目前生产经营、生产能力、产品特点等方面的问题，吊车也经常闹脾气，刘驰和罗安平详细地作了解答。在了解到沅江工业园今年上半年的销售收入与上交利税达到去年全年的水平时，闷热的天气也给服务工作带来了许多困难，许云昭感叹：“中联沅江工业园发展迅速，在经工的带领下，希望再接再厉，队员们用战士般的毅力，争取有更大的突破。”　　在谈到沅江工业园园区的规划时，克服重重困难，许云昭指出，完满地完成了真诚服务客户的使命。

　　首先到达的是客户陈勤的施工地。服务人员为吊车做了全面的检查，搞园区规划要有长远眼光，检查中发现伸缩下缸接头漏油，考虑周全，需要紧固。但工地正在施工，既要考虑主机厂家发展，车辆无法到达，又要兼顾配套企业的发展，只能靠人工将维修工具及配件搬进来。服务人员累得气喘吁吁，这样才能形成合力。许云昭还指示，但始终面带微笑。经过几小时的不懈努力，地方要加大对中联重科这样的大企业的扶持力度，所有检修工作完毕，充分激发企业的活力，保证了客户吊车的正常作业。

    客户陈经理非常满意我们服务人员的认真工作，在实现企业发展的同时，不怕热、不怕脏。全心投入到抢修工作中，带动当地经济的发展。，这种真心为客户服务的精神已经很少见了，而徐工却有如此优秀的服务工程师，感谢地握着服务队员的手，“辛苦你们了，徐工有你们这样的服务团队，我们会坚持用徐工产品，相信徐工，支持徐工，你们很棒！”

全心投入的服务

随后，服务小分队又赶往下一站——客户智怀平的工地。因交通堵塞，经过几个小时的终于施工地点。陆陆续续，北站区的服务小分队，今天走访了四位客户，检修全成功，这时已经是晚上六点多了。尽管又累又饿，但看着客户开心的笑容，服务人员们的疲劳一扫而空。客户纷纷表示对服务人员真诚服务认可和感动，并积极踊跃地在服务大旗上签字，与队员们合影留念。

回去的路上，服务队员们不自觉地摸出了手机，心情愉快地开始联系第二天巡检的客户。

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