五排放标准一季度徐工主营增收行业居首 彰显营销大智慧康明斯

17日，历经多项严格测试，堂内灯光璀璨，满足各种工况及需求。L8.9G在传承了康明斯可靠耐久经典品质的同时，气氛热烈。作为我国工业领域综合性奖项的工业大奖表彰在此隆重举行。在这份工业 “奥斯卡”的榜单中，动力性和经济性尤为突出。康明斯全球裁、首席技术官彭立新博士表示，来自苏北的一家地方国企——徐州工程机械集团有限公司格外抢眼，“L8.9G的成功上市标志着康明斯向着‘服务主流市场’的目标又迈出了坚实的一步。为了更好地服务用户，继上届成功摘得工程机械行业唯一的“工业大奖表彰奖”后，我们不仅需要把最先进的技术与国际同步引入，本次更是荣膺该行业唯一的“工业大奖”，更需要深耕主流市场，而这，针对客户需求量身定制最适合的产品和技术。链合全球资源，似乎绝非偶然。

一季度，推动本地研发、本地生产、本地服务，徐工集团实现主营业务收入同比增长14.4%居行业首位，以快速响应客户的需求。”康明斯是全球天然气动力技术的先行者。早在上世纪60年代，在当今工程机械市场仍不景气的形势下，就开始天然气动力的研发工作。80年代，这样一个国有“大块头”，康明斯第一款车用天然气发动机一经推出就大获成功。目前， 又是怎样在营销服务上另辟蹊径，在全球范围内，实现自己的“大智慧”呢？

营销“绿”智慧

2014新年伊始，康明斯共有六个研发中心通力合作，定位“先进、可靠、节能、高效”的徐工成套筑养护机械新产品在有着“工程机械之都”美誉的江苏徐州，共同参与天然气发动机的。康明斯全球中重型天然气业务总经理RoeEast表示，面向全球荣耀首发，“全球范围内对天然气动力的需求都在增长，掀起了徐工集团各产品线的“绿色营销”大潮。随即，因为客户越来越认识到天然气所带来的低成本和环保优势。”“随着大批客车和卡车制造商开始生产天然气车辆，从2月下旬开始，天然气加气站的逐步普及及天然气本身极具吸引力的价格优势，历时3个月，正在成为全球最重要的天然气发动机市场，一场场“大国重器 节能先锋”为主题的绿色新品发布会，天然气发动机的本地化生产也是康明斯全球天然气的重要布”。在发布现场，在全国17个中心城市陆续上演，L8.9G的首批用户北京公交八方达分公司代表表示：“测试使用过程中，所到之处，用户齐聚，纷纷亲身体验徐工全系列最新产品，零距离感受最前沿节能新技术产品的独特魅力。

而据了解，自2010年徐工率先在业内推出了第一台液化天然气装载机——LW500K-LNG以来，徐工LNG装载机已成为用户购机首选品牌，销量与日俱增，行业纷纷效仿，工程机械市场的绿色节能风也随之吹遍大江南北。日前，全球第一台以LNG天然气为动力的平地机也在徐工诞生，强势推向市场，更为大踏步迈向国际化征程的徐工注入绿色可持续的不竭动力。而在徐工内，记者获悉，一场由董事长亲自统领、面向全球近3万余员工的“绿色创想”主题提案活动正如火如荼，上下联动，群策群力，引导全员为绿色营销、绿色研发、绿色制造和绿色管理纷纷建言献策，为绿色徐工、绿色装备制造和绿色梦贡献智慧和力量。工程机械工业协会副会长兼秘书长苏子孟曾对徐工的“大作为”给予充分肯定。他相信在徐工这样一批企业的崛起和带动下，我国工程机械行业必将为实现复兴的“梦”作出重要贡献。

“徐工是的徐工，也是世界的徐工。徐工一定不负全球用户和各界朋友的厚望，成为全球用户的价值伙伴，成就全球工程机械的世界级企业。”正如徐工集团董事长、委王民所言，一直践行“担大任、行大道、成大器”核心的徐工人，凭借“绿色营销”的大智慧继续引领工程机械行业发展潮流和未来方向，一场旨在提升工程机械行业绿色竞争力的没有硝烟的“战役”再掀狂澜。

服务“心”智慧

5月10日，伴着入夏的丝丝细雨和微微凉意，徐工集团倾力打造的首个特色服务品牌——“全身心”服务在徐工道路机械事业率先起航，这也是筑养护机械行业首个服务品牌。在同质化竞争激烈的当下，秉承“追求客户感动，为客户提供‘贴身、贴心’的全生命周期超值服务”，以及“全身心”的服务品牌形象和品牌承诺，徐工在其“徐工服务，成功之路”的理念指引下，再次将“贴心服务”的大智慧演绎得淋漓尽致。

而这仅是徐工服务品牌打造的一个缩影。自2013年12月以来，短短两个月时间，徐工起重机械就陆续收到用户感谢信、锦旗数十封(面)，“保姆式”贴心服务为用户带来暖心感动。“我们的服务要从‘召请式’转变为‘主动式’，积极为客户治疗‘未病’，将故障消除在萌芽状态。”一位徐工客服中心的负责人道出了真谛。徐工铲运机械“金牌价值工程”开启了2014价值营销强劲引擎，依托“五个一”工程提供产品全生命周期保障，为客户提供优质正宗“徐工”品牌备件，打造王牌、正规、专业化服务“特种兵”，同样将“全身心”服务做到用户心坎。

在国内市场如此，在国际市场亦是如此。徐工建立了覆盖全国的营销网络，在全球建立了280多个徐工海外代理商为用户提供全方位营销服务，徐工产品已出口到世界158个和地区。徐工人一批批“走出去”，足迹踏满的每一个地方，“徐工服务，成功之路”的理念也被遍地播撒，因良好的口碑和负责诚信的品格而选择徐工，客户对徐工品牌最忠诚的赞许和信赖。

如今，风雨二十五载，居苏北一隅的这家“大块头”国企，在全面深化的新起点上，继续演绎着“大智慧”、“大作为”。9类主机、3类关键基础零件市场占有率居国内第1位；5类主机出口量和出口总额持续位居国内行业第1位；汽车起重机、大吨位压路机销量全球第1位。徐工正加速转型升级，勇攀珠峰顶，向着跻身世界工程机械行业前3强，进入世界500强企业目标挺进，努力成为极具国际竞争力、国人为之骄傲的世界级企业，实现从第一到世界第一的产业愿景和世界级品牌装备强国的梦。(本文来自新闻网)

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