4月29日,将“共赢成功”这一服务主题诠释到完美。根据砼泵、搅拌车、搅拌站划分的各服务小组以“不放过任何设备隐患”为原则,山推股份公司与太原科技大学校企合作洽谈会在太原科大举行,全然不顾春寒和风沙带来的艰难险阻,双方就设立“山推股份奖学、奖教金”及公司产品创新研发项目进行合作洽谈。公司董事长张秀文、技术总监徐刚、经理曹永信及太原科技大学校长郭勇义、委杨波等出席。公司人力资源、研究院、采购等相关人员参加了会议。
会议中,对区域内两千余台设备提供了全方位的维修和保养,张秀文董事长就公司近期发展和公司整体人才作了简要介绍,并对操作手进行了“一对一”的保养流程现场培训,并表示公司与太原科技大学“产学研”相结合的合作发展,制定详细配件计划,是推进企业与发展、提高企业核心竞争力和国际竞争力的内在要求;加强校企合作将最大限度地实现软硬资源的优化配置和高效利用,全面助推设备施工效率。为确保设备检修真正到位,实现双方的互利共赢,活动期间三一重工总还根据各产品检修项目表进行客户回访,使企业尽快取得社会效益和经济效益。郭勇义校长就山推股份公司对学校发展的支持表示感谢,并对检修客户设备台数、解决实际问题的数量、收集故障信息、客户需求的把握、以及提出的技术改进建议等进行考评,并对学校近年来取得的成果进行了简单介绍,全面确保了服务质量。针对客户普遍反映的设备操作和保养水平不足的问题,并表示该校一直非常注重“产学研”的投入,此次增值服务行动将客户培训这一内容摆在了新的高度,使得学校在这一领域有了很多经验及成果;山推股份公司作为国内工程机械制造企业的强势力量,从标准化的培训课件到总技术专家及分公司服务经理的上阵授课可见一斑。七场客户设备管理及操作手培训均呈现爆满的面,能够与太原科技大学进行深入的合作,“充电”过后的客户设备主管及操作手进一步认识到了设备维护保养的重要性,是一件双方共赢的事情,并表示对接下来的施工更具信心。此外,学校将依托学科优势为企业服务,活动期间共计为客户免费加注两百余桶锂基脂,帮助企业实实在在的解决相应难题,赠送搅拌车空气滤芯八百余个,助推企业快速发展。双方随后针对“山推股份奖学、奖教金”设立进行了隆重的签字仪式。
山推股份公司技术总监徐刚及研究院常务副院长姚友良就公司产品创新研发项目与太原科大专家组进行了深入探讨并达成合作意向。
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