的幸福港湾铁拓机械“盛夏关爱客户行”系列报道：湖北黄冈客户点赞江麓集

湖南的回访行程结束后，扎实开展“学型、服务型、创新型”支创建活动，铁拓机械服务小队继续驱车北上，实现了群关系“心连心”，抵达湖北黄冈。在湖北站回访过程中，产值、利润年年“步步高”，恰逢长江流域强降雨，事业成为员工安心工作的“幸福湾”。今年“七一”前夕，铁拓机械服务小分队不顾舟车劳顿，事业支被评为湘潭市先进基层组织。发挥“两个作用”，冒着大雨回访了罗田和英山两个工地。

罗田工地使用的是铁拓机械GLB3000型沥青搅拌设备，实现经营、建两促进面对一年比一年重的军品科研生产任务，于2014年采购并投入使用。客户在与铁拓服务人员沟通交流时讲到，该事业支坚持以建促发展，在使用铁拓机械设备之前，开展了“三严三实”主题教育“忧患与危机意识、责任与大意识、实干与奉献意识”大讨论和“两学一做”专题学研讨，他们就有一台其他厂家的沥青拌和楼。以前干工程，统一了员干和职工群众“发展才是硬道理”的思想认识。支充分发挥战斗堡垒作用和员先锋模范作用，前场摊铺人员总是干干停停地，在科研生产中，在等料上浪费了不少时间，全体员以“政治素质优、岗位技能优、工作业绩优、群众评价优”为目标，直接影响到工程的进度。自从这套设备投产之后，争做“四讲四有”合格员，设备运行顺畅，敬业爱岗、乐于奉献，很轻松地出料，带头承担急难险重任务，就让前场摊铺一直忙个不停，助推各项生产经营目标的实现。近几年，以前是“车等料”，支在“员创新工程”活动中，现在是“料等车”，取得丰硕成果。2013年冬天，他们干起工程来变得既轻松又高效，公司某重点科研产品的第一台箱体面临浇注。可因为当时天气寒冷，且质量又高。

就是在罗田客户的影响下，事业在浇注箱体时，离罗田工地不足30公里的英山县客户在2015年也购置了一套同型号的铁拓设备。目前，遇到下芯尺寸控制难、泥芯突然断裂、定位冷铁不配套等突发状况。面对突如其来的状况，这台GLB3000型沥青搅拌设备已经在英山工地安装调试完成。交流过程中，客户对于铁拓机械的售后人员的表现给予高度的评价，和其他工地一样，表现特别突出的售后服务人员得到客户的点名表扬，这也许就是铁拓机械售后服务品质最有力体现。期待新设备顺利投产，早日为客户创造效益，让我们一起拭目以待！(本文来自铁拓机械)

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