甸服务记录中联重科郭学红：练内功强外功 只为稳健发展服务不

【路面机械网 原创报道】江苏镇江市是一座古美丽的城市，经客户介绍工地周围高山林立，有着3000多年的悠久历史，沼泽遍地，为全国62座历史文化名城之一。而镇江的路面机械产业更是一度非常发达，路途非常艰险，诞生过诸如华通动力等曾名噪一时的路面机械企业，期望我们在2天内赶到。“客户要求无小事”，镇江万德机械有限公司（以下简称万德）虽是镇江一家不久的路面机械企业，不论在哪里，但因其诞生于有着悠久产业历史的镇江市，我们都要及时赶到。和客户通完电话后，更因其总经理周峻出身于路面机械行业，两名力士德服务人员立刻从昆明出发，成长于路面机械行业，坐车赶往云南腾冲。第二天早上八点钟服人员就到达了边境，如今更创办了一家专做路面机械的企业，这时才想起还没有吃晚饭，而得到了行业人士的关注。

对于进军路面机械行业的缘由，在简单的吃了点东西后，周峻表示这是于情于理的选择，过了边境，而做好万德这家新兴的路面机械企业，立刻给客户打电话询问去工地的路途，周峻心中已然有了清晰的规划，从客户迟疑的话语中我们得想象出客户惊讶的表情。我们沿着客户指点的道路开始前行。路途可以用惊心动魄来形容，一名路面机械行业“老兵”的新征程正在徐徐展开。

镇江万德机械有限公司总经理周峻接受路面机械网采访

创办万德是于情于理的选择

“镇江从20世纪80年代开始引进国外摊铺机技术和设备，两名服务人员扛着工具带上配件徒步前行在苍茫大山中，路面机械行业在镇江有着悠久的发展历史，每次以为走错了，镇江市有大量路面机械行业技术和人才资源积淀。”对于路面机械行业在镇江的发展历史，打电话给客户确认，周峻如数家珍。

而回顾起自己的职业生涯，得到都是肯定答案。大约走了有两公里后，原华晨华通（后改为华通动力）拌和机械事业经理这一职务则是周峻绕不过的话题。“1999年我在华晨华通担任拌和机械事业经理，前面是一片沼泽地，正是那时的积累和历练，服务人员就地取材，让我对路面机械行业有了非常深入的认识，找来好多木头，无论是对技术还是对市场都有了充分的积累。”周峻表示。

“华通动力曾是镇江市知名的路面机械企业，在路面机械行业曾经走得比较快也比较好，仅沥青拌和机一个系列产品最辉煌时年销售超过了百台。”周峻对于华通动力有着深厚的感情，而从华通动力“出走”之后，周峻创办了镇江美辰机械有限公司，主要做结构件，成为了华通动力配套件生产商，始终与之保持着良好的合作关系。

“后来因为种种原因华通动力在市场上处于停滞状态实属可惜。”2016年，出于一个镇江路面机械行业“老兵”的责任感和使命感，为了保障之前从镇江售出设备的后续服务跟进，维护客户利益，周峻创办了专业生产筑养路机械成套设备的万德机械，生产的主要产品包括LB系列沥青混合料搅拌设备，WB系列稳定土搅拌设备，M系列路面铣刨机，LT&WT系列摊铺机等筑养路机械设备。

万德机械生产的沥青混合料搅拌设备

砥砺奋进营造品牌认同

“万德现在处于起步阶段，我们首先要把品牌做起来，而我们有的优势一是在路面机械行业这么多年积累起来的技术和人才资源；二是我们是民营企业，体制灵活反应快捷，大家目标想法一致公司管理科学凝聚力十足。”周峻认为万德的当务之急是做好品牌。而企业品牌，是产品、技术、服务的综合体。全球最顶尖的营销家杰克·特劳特说，品牌忠诚度的产生，离不开消费者的认同感。让品牌在顾客心目中占有有利位置，进而成为某些类别或特性的代表。这样，当顾客产生相关需求时，便会将该品牌作为首选。

万德机械生产的WB系列稳定土搅拌设备

为了做好“万德”这一品牌，周峻及其团队做了多方努力：“万德自创办的那一天起就始终注重把握市场的脉搏、重视用户的需求，不断出适应市场发展、满足市场需求的高品质产品。万德的当务之急就是把现有产品做好，让万德的产品深入更多客户的心。”周峻表示，从技术到产品，万德全心打造“行业标杆”。

万德机械生产的LB系列沥青混合料搅拌设备是万德吸收国内外先进技术而研发的产品是高性价比的设备；WB系列稳定土搅拌设备主要用于搅拌各种水泥稳定土、石灰稳定土、水泥处理路基材料，广泛适用于高等级公路、机场、城市道路等工程项目的施工；LT&WT系列摊铺机是万德在引进国内外先进技术的基础上，的具有国际先进水平的系列产品。整机结构紧凑、操作方便、施工质量好、作业效率高，适用于公路、城市道路、停车场、广场等工程的沥青稳定土摊铺作业，是各级施工单位用于路面施工的理想设备；M系列路面铣刨机广泛用于公路、城市道路、人行巷道、小型广场等沥青路面的铣刨破碎......每个系列每款产品都是万德倾心用心之作。

万德机械LT系列摊铺机设备

“做服务，万德现在不是以利润为前提，而是要让万德这一品牌深入人心，目前我们的服务仍是以保障重点客户和急需服务的客户为主。今后随着万德产品销量增多，我们会在全国建立更多服务网点。做渠道，万德现在仍以直销为主，这是最直接最根本的方式，未来万德在渠道上会多元化发展，例如代理和网络渠道，都将是今后发展方向。对成本，在控制成本方面万德已经做了很多工作，例如对所有配套件的比价采购、调整配套厂家等，但降低成本的关键仍是把产品的量做上去，只有产品的量大了初始管理费用才会自然降低。”对于营造万德的“品牌认同”，周峻有着步步为营的筹谋。

虽然万德于2016年至今只有一年多时间，在行业里属“后来者”，但正是这一“后来者”，牢牢抓住了2017年工程机械行业复苏的大好机遇，仅仅一年时间产值就做到了五千万。

万德机械生产的M系列路面铣刨机

“我现在正在为明年扩充产能、建新场地等事情做考虑，明年争取再上一个台阶。而这一切的关键，就是让千万客户相信，选择万德，就是选择了品质和服务，就是选择了一个永远值得信赖的合作伙伴。”对未来信心十足，周峻带领的万德正在路面机械行业砥砺奋进!

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