区客户服务卡特彼勒研发中心无锡三期落成凯斯庆

2012年6月15日，凯斯携手区代理商全面实施专业合作伙伴。该已经在各地有计划地逐步展开，在苏无锡-卡特彼勒公司（NYSE:CAT）宣布，其中四川绵阳地区作为凯斯（CASE）工程机械的重要市场之一，作为卡特彼勒全球研发布的重要措施，凯斯（CASE）和鼎立公司（四川代理）将向该地区客户提供更加及时、更加完善的服务支持。为此，卡特彼勒（）研发中心（无锡）三期今日全完工并投入使用。此举是卡特彼勒长期看好行业发展、积极应对行业起伏、进一步加强研发投入的体现。据透露，凯斯（CASE）工程机械亚太区执行总裁戴好威先生解释说，研发中心（无锡）原设施面积为1.3万平方米，“专业合作伙伴”体现了凯斯（CASE）充分了解客户的业务需求，此次三期项目落成之后。总面积达到2万平方米，从而做出更快速的反应和提供更具人性化的服务的理念。在，增幅超过50%。

“卡特彼勒作为一家有着80多年历史的全球领先的制造企业，通过“专业合作伙伴”我们将携手代理商为全凯斯客户提供业内顶级的产品和客户服务。1842年凯斯先生在美国威斯康辛州瑞仙市创立了凯斯公司，远见与稳健是公司经历多次经济的起伏而始终健康成长的基础。而不断投资于研发领域，170年来凯斯品牌以不断创新和高品质成为在全球性的行业领导者。凯斯（CASE）工程机械目前在区销售的所有产品全是原装进口，则是我们实现持续成长的重要原因。”负贵产品和全球技术亊业的卡特彼勒裁兼首席技术官Tana Utley在参加落成仪式时说，并通过有关门的检验，“是全球发展最快的市场之—，而且产品编号和海关编号完全对应，对于卡特彼勒的产品有着更多元化的需求。与的重要地位相对应，再次证明了凯斯（CASE）在提供了全球统一品质的工程机械产品。今年经过近2月的试运营，卡特彼勒（）研发中心的规模是美3国本土以外最大的研发中心，在凯斯（CASE）公司的支持下，为乃至整个亚洲提供源源不断的技术支持。”

 研发中心落户在江苏，鼎立公司扩大了绵阳分公司的规模，毗邻卡特彼勒2006年建成投产的无锡零件工厂，装修一新的分公司包括办公区、接待区、技术培训区和零配件仓库。鼎立向客户郑重承诺，2009年投产的无锡发动机厂，绵阳市区内客户的现场技术服务，2009年建成投产的苏州中型轮式装载机和平地机制造厂，接到电话后服务人员一小时内到位。同时新扩容的零配件仓库可以保证以最快速度为绵阳地区用户提常规零配件支持。戴好威先生表示，2012年建成投产的吴江小型挖掘机制造厂，我们将和鼎立公司一起继续努力为绵阳地区用户提供最优质的产品和服务。感谢广大绵阳地区客户对凯斯（CASE）和鼎立公司的长期信赖和支持。，以及在建的通州大型轮式装栽机制造厂和亚太试验场。至此，卡特彼勒（）研发中心在无锡已经拥有办公楼、实验楼及虚拟现实实验室等多个设施，能进行从零件、发动机、系统集成、到整车（机）的。

 “卡特彼勒—贯重视研发的投入，即便是在经济增速放缓的今天也是如此。这充分显示了卡特彼勒对的信心。而这种远见也一次次引导我们率先走出低谷，步入复苏的上升通道。”卡特彼勒产品及全球技术事业总监、卡特彼勒研发中心有限公司董事长孙博士表示。2009年是刚刚过去的世界经济危机最为严重的阶段，许多行业都削减了开支，卡特特彼也不例外，推迟了许多项目的扩展。而研发中心的则是少数几个按原计划进行的项目之一。这种坚持研发投资的措施在经济复苏后产生了巨大的收益，有力地推动了卡特彼勒在大型装载机以及发动机项目的进展。

 2012年1月，卡特彼勒公司与无锡市签署协议，扩建卡特彼勒多功能研发中心。经过不到半年的紧张施工，该项目就正式落成并投入使用，是卡特彼勒与无锡当地的紧密合作的结果。在此项目投入使用之后，卡特彼勒（）研发中心在无锡的团队将从现有的600多人扩张到800多人，进一步提升卡特彼勒在的研发实力，在人数快速增加的同时，研发中心还保持了0.7%至1%的离职率，明显低于行业平均水平，显示出卡特彼勒（）研发中心对于专业人才有着强大的吸引力。该中心拥有多个发动机试验台架，能够支持几十匹到3000多匹马力的柴油机。还拥有一个多功能的整车集成中心，多个燃油系统实验室，电子电气实验室，材料和化学实验室，翻滚保护实验室，液压系统实验室和先进的虚拟仿真中心。在过去的两年多时间里，该中心完成了多种系列发动机和整机的国产化以及全新的发动机和整机的，为卡特彼勒在的业务发展做出了巨大的贡献。

“从1975年销售第一批设备到至今，卡特彼勒已经经历了产品销售、技术转让、设立代理体系及制造工厂等阶段，开始全面署业务模式。”卡特彼勒（）投资有限公司董事长兼总裁金利文表示，“研发中心的与持续扩展，是卡特彼勒对业务愈发重视的体现。卡特 彼勒通过不断在投资来服务于我们的客户，而这些客对于经济的转型发挥着积极作用。 

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