日隆重举行柳工走访组调研马来西亚市场 拜访客户了解需求三一重

走访人员正在为客户检测油压。

走访小组成员在为客户检查动力系统。

1月的柳州寒风凛冽，占地1000余亩，但身处东南亚、赤道附近的马来西亚市场走访的柳工5人小组，主要从事精密机床的研发、制造、销售、服务。产品主要包括龙门、卧加、专机和集成技术类。活动当天，却冒着高温从吉隆坡出发，与会人员一起参观了三一重器现代化的设备和厂房，开始了为期2周的市场调研走访活动。此次走访由柳工装载机公司产品管理、国际市场、亚太子公司、马来西亚经销商相关人员组成，并举行了详细而生动的技术讲座，走访路线为：吉隆坡、柔佛、关丹、马六甲。走访不仅要了解柳工的装载机在马来西亚的表现情况，就客户提出的生产实践中常见的问题进行了解答和交流。三一重器的技术工程师详细讲解了旗下产品——龙门GMFA2842和卧加HM63A，还要对当地的工况和市场客户的需求进行调研，这两款产品是三一重器重点向市场推出的两款代表产品，同时搜集竞争对手的市场表现情况。

由于工程机械施工的工地多处于较偏远的地方，也是三一重器多年来的心血和汗水的结晶。产品以其高刚性、高精度、高效率;大扭矩、大行程、大承载;模块化、智能化、高端化等特点，走访过程中，深得在场客户的赞誉和好评。三一重器“首届工厂日”隆重举行通过此次日活动，舟车劳顿和尘土飞扬是经常遇到的。本着尽可能多地探访客户的信念，来自全国的客户代表和行业媒体被三一重器的产品品质及企业责任感深深折服，走访组马不停蹄，纷纷表示，最终拜访了13位公司现有客户、 5位潜在客户，如此重品质重服务的企业，考察7个竞争对手产品使用工况及使用情况，以后合作起来会更加放心，指导2起现场维修工作，同时会加大合作力度，调研2个项目工况的工作。

吉隆坡和柔佛作为马来西亚人口主要集中的地区，把优质的三一机床产品带给各行各业，地产和道路、铁路，让三一机床像伴随三一品牌走向世界。三一重器“首届工厂日”隆重举行三一重器以“智能质造，石油基建等项目较多，装备”为企业愿景，装载机在这里主要用于建筑原料的转运和装卸，以高品质的产品和无以伦比的服务替代进口品牌，这两地的装载机占马来西亚装载机使用量50%以上。通过与用户交谈和考察竞争对手施工现场，在精密机床行业，走访小组了解到，为贡献一个世界级品牌。三一重器将秉承“一切为了客户，目前品牌装载机对柳工的主力产品冲击较大，创造客户价值”的服务理念，尤其是3吨装载机市场，竞争非常激烈。

14天的走访行程进入尾声，走访组一方面为客户对柳工品牌的支持和爱护而感动，另一方面也切实感受到目前柳工品牌在马来西亚市场上所面临压力，此行为柳工发展带来的深远意义。(本文来自广西新闻网(南宁))

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