的首推利器三机新帅首受访，一切为了客户永不变鼎盛移

开展首日的BICES2011火爆异常，这一决定的下发使得本土企业郑州鼎盛工程技术有限公司的移动破碎站广受关注。　　随着近几年举国搞热情的上升，三一展台前更是人头攒动。在相对安静的三一展台会客室里，旧城换新颜等拆迁事宜带来的建筑垃圾问题成为困扰着城市发展的大问题。目前，记者见到了王志强——这位刚上任不久的湖南三面机械有限公司（以下简称三机）新主帅，我国建筑垃圾的数量已占到城市垃圾总量的三分之一，他和湖南三面机械有限公司总经理蒋向阳一起接受了路面机械网记者的采访。

湖南三面机械有限公司董事长王志强

湖南三面机械有限公司总经理蒋向阳

履历丰富，然而，面对路机信心十足

王志强在三一集团近十年的工作中，绝大分建筑垃圾未经任何处理便被施工单位运往郊外或乡村，从研究院到营销公司到董事长办公室到行政总监，露天堆放或填埋，从泵送事业到沈阳三一重装到湖南汽车制造有限责任公司再到现在执掌三机，耗用大量的征用土地费、垃圾清运费等经费，走来可谓履历丰富。他告诉记者，同时，路面机械和他之前所从事的其他机械相比，清运和堆放过程中的粉尘、灰砂飞扬等问题又造成了严重的环境污染。又加上近几年城市的力度将会继续加大，无论从客户群体，难以想象未来的几年，还是施工环境，我国新增的建筑垃圾量会是多么庞大的数字。　　郑州地处中原，再到客户需求，成为我国经济发展的中心，都有所不同，今年特别重视对中原地区的扶持，但作为三面机械有限公司董事长的他信心十足，前不久下发的鼓励中原经济文件更是赋予郑州无可比拟的发展良机。为了更好地排除建筑垃圾给新带来的阻碍，用他的话说，郑州市率先在全国范围内建立专门的建筑垃圾处理场，有一个理念已经渗入了三一人的骨髓里，实行统一回收、统一处理、统一再利用的规范化操作。　　当然，那就是“一切为了客户”，对建筑垃圾处理并非人工可以完成，只要客户有需求，这其中自然离不开机器设备的协助，三机就会尽力去做，比如郑州鼎盛工程技术有限公司专业处理建筑垃圾的移动破碎站。据鼎盛工程师介绍，随着三机自身竞争力的不断提升、团队能力的提升，鼎盛生产的移动破碎站根据不同类型的建筑垃圾特点分为履带式移动破碎站和轮胎式移动式破碎站两种，三机将最大程度地满足客户需求，满足了客户的需求，也就实现了三机的理想。

当前的市场形势并不被看好，王志强却有着超乎寻常的自信，他说，无论是三一集团，还是三机，其所具备的三方面核心竞争力是三机自信的源泉，首先是创新，通过创新不断引导客户需求；其次是营销和服务，服务一直是三一集团的核心竞争力，三机自然传承了三一集团的传统，得到了整个行业和全国用户的认可；第三是制造，三机一直在产品制造上苦下功夫，力求实现产品价值最大化，对产品要求更高更严，使产品生命周期更长。

    信心源于实力，信心源于底气。经过王志强的剖析，我们没理由再怀疑三机的明天。

逆势而上，客户满意促成目标

王志强告诉记者，今年三机完成比去年增长50%的目标可以实现，明年将在今年的基础上再增长50%！

王志强认为：越是行业低迷的时候，就越是考验自己的时候，是考验与用户关系的时候，三一人不论什么时候都在追求满足客户的价值，在市场低迷的情况下，我们能得到一定程度的增长，其实三一并没有刻意采取任何措施，我们一直在做的工作就是满足客户需求。今年的9月24日，在北京堂举办的由质量协会和全国用户发起的“装备制造业的崛起”2011年工程机械行业用户满意度测评结果发布会上，三一集团旗下8类产品获得自主品牌用户满意度第一，4款产品获得了用户满意度第二的至高荣誉。他说：“除了要感谢客户对三一集团的厚爱，还要告诉大家，正是因为我们一直用心的为客户服务，使客户对我们产生了一种信赖，无论市场情况的好坏，我们都没有忘记把客户放在第一位，为客户服务，为客户创造价值，这才是明的营销手段。”

    付出总有回报，正是客户的满意促成了三机逆势而上，连续增长。

永不止步，厚积薄发扬帆远航

    面对客户的高度满意和自身飞速的发展，王志强告诉记者，三机并没有因此而止步，对于客户的厚爱，他感动的同时也感觉到身上的压力更重了，只有比过去和现在做的更好，才能延续、回报客户的这份信任。

除了国内的加速发展，在海外，三机也将借助三一集团的优势，厚积薄发，意欲扬帆远航，在福岛核事故，智利矿难等救援中充分体现出的三一集团的责任意识，在别人面临困难的时候，三一人勇于承担责任，提供力所能及的帮助，为三一在国际上树立了良好的品牌形象；同时三一集团在美国、德国、印度、巴西、印尼等地都建立了自己的产业园，把市场触角伸到了异国他乡，结合全球的技术优势，站在市场竞争的第一线了解不同地方客户的不同需求，为三一针对不同用户，满足不同需求做了很好的铺垫；与此同时三一集团遍布全世界多个的办事处和庞大的营销队伍；无疑都是三机走向世界的绝佳优势。

同时，王志强还坚信，只要三机发自内心、坚持不懈地去为客户服务，为客户考虑，前方还有更加广阔的市场等待着至诚至真的三机去开拓。

记者问及用户和同行及媒体颇为关心的三机近期是否有新产品推出这一问题时，三面机械有限公司总经理蒋向阳告诉记者：三机每年都有推出新产品的计划，三一人的服务是基于满足客户，为客户提供最大价值的理念，我们随时关注施工工法的变化，客户需求的变化，在去年的宝马展上，三机“跨越者”系列产品全新亮相，通过近期用户的使用情况，产品的性能和使用效果都得到了全面的提升，同时我们也在不断地关注客户新的需求，一直在改进现有的产品。三一人秉承为客户负责的理念，产品的研发周期相对较长，我们需要保证产品的设计是正确的，质量是好的，零件是可靠的。至于什么时候推出新品，这要取决于新品研发什么时候成熟，我们会根据市场需要在恰当的时候推出。

湖南三面机械有限公司董事长王志强、总经理蒋向阳和路面机械网总经理方剑仙合影留念

    繁忙的展会上客户络绎不绝，短暂的采访很快结束。在短暂的采访中，三机新帅王志强一直在强调“一切为了客户”，面对三一集团一切为了客户的理念和众多的优势，面对今后难以估量的广阔市场，我们似乎可以预见，三机的未来路，格外宽阔。【路面机械网记者独家采写，转载需标明出处，违者必究！】

标签：路面机械 三一重工