表彰先进是每年一度三一节的一个重要主题。2015年,三一再次颁发了 “杰出贡献奖”、“三一人物”、“优秀服务工程师”奖项。鲜花与掌声背后,是三一人给出的一张张成绩单。从中我们不难看出,过去的一年,三一人也真是蛮拼的。一个个三一人的努力和成绩,汇聚了无限的能量,推动了三一在“新常态”下健康稳健发展。
A 服务工程师发力后市场 为客户创造价值
当天,来自集团各事业的三十一名服务工程师获评了“优秀服务工程师”奖,其中泵送事业十人,三一重机八人,三一重起六人,三一国际三人,路机事业、港机事业各两人。
他们当中,有的是在一线服务多年的“老黄牛”,有的是入行不久的“黑马”, 但他们有一个共同特点,那就是技能突出,兢兢业业,用心服务客户。颁奖当天,这些服务将士大分仍守护在客户的设备旁,只有12位到现场领奖。
泵送事业山东区域服务工程师李静是典型的“拼命三郎”,工作起来不分白天黑夜。2010年,一位客户购买了三一第一套搅拌站,李静负责该客户设备的维护,他的贴心服务赢得了客户对三一的信赖。此后,客户陆续购买了三一5套搅拌站,10台泵车,50多台搅拌车。
三一重起全国快反服务工程师胡丹是一名员,服务足迹遍布全国。胡丹和团队共同完成了亚洲首台千吨级全地面起重机SAC12000的全球首吊,创造了新的世界纪录。
港机事业湖南区域的王海曙,主要负责湖南地区8台大港口机、12台小港口机的服务工作。他每月都要对每台设备进行至少一次以上主动检测和主动服务。客户亲自将授予王海曙的锦旗送到了公司。
优质服务为客户的发展壮大奠定了基础,同时也赢得了社会效益和经济效益。值得注意的是,服务工程师中,配件销售是他们个人业绩的一个亮点。
过去的一年,泵送事业北京区域服务工程师罗源实现配件销售达290多万元,浙江区域的廖家庆实现配件销售超过400万元;路机事业江苏区域的丁泉完成配件销售30万元;港机事业昆山丰工代理商服务工程师张海燕,年度配件销售达160多万元,成为该区域的配件销售状元。
据了解,2014年工程机械企业加快转型步伐,三一重工加大了后市场力度,配件板块正成为新的利润增长点。2014年,三一重工推出了纯正配件推广月。1-8月,三一亚太大区配件销售额近3000万元,较2012年增长了5倍。2014年底,三一在宝马展上展示了69件精益零配件产品,种类之全、数量之多为行业之最,全面展现了三一的全产业链研发制造实力。
目前,三一配件销售已成为扩展速度最快的板块,其核心事业的配件市场占有率达到50%左右,未来有望冲刺75%至80%左右的份额。
泵送事业营销公司总经理周万春表示,三一服务是引导客户购买纯正配件、为客户创造价值的最直接体现,三一服务正在为客户创造更多的价值。
三一节三项大奖揭晓
B “三一人物”拼业绩 助推公司发展
“三一人物”是每年三一节晚会的重头戏,三十一位来自全集团关键岗位的员工获得嘉奖。
2014年,面对行业调整、企业转型发展的“新常态”,三一选择直面挑战,勇往直前,通过“双进转型”,大力推进国际化,进入新产业。一年的努力,三一港机、能源装备等新业务发展势头良好,PC项目走上了正轨,国际市场的开拓也硕果累累。此外,公司流程信息化开启新面,人才培养开创新模式,价值销售、成本费用控制也取得了更好成效。
成绩的取得离不开优秀管理者的努力和付出。
祝文魁是港机事业经理兼营销公司总经理,在他的带领下,2014年港机事业销售逆势上扬,实现“正增长、正现金流、价值销售无风险”。销售增长率位居集团主机事业前列。港机的核心制造能力也得到了保障。在制造总监周国元的带领下,港机事业营销保供有力、产能取得突破。港机产品质量稳步提升,制造成本也得到了有效控制。
同样是在新业务领域,三一快而居研究院副院长兼工程所所长宋永红业绩突出。他负责PC装备研发,完成了PC生产线,实现首条生产线销售,并建立了PC装备产品的基础技术标准规范,为公司进入新领域奠定基础。
在风电新能源领域,三一重能长沙研究院院长李东完成了长沙研究院的筹建工作,并承担起风电创新研发工作。项目成果大幅提升了产品核心竞争力,也提升了公司在科技领域的影响力。
在备受关注的国际业务领域,三一美国子公司总经理Eric Teague带领挖机销售团队,实现了年度业绩增长50%;中东大区总经理王凤凯,自2012年担任中东大区总经理后,中东大区业绩增长明显,从2012年的不到2亿元增长至2014年的4亿多元,各项经营指标均有大幅提高,助推了三一国际化的快速发展。
当晚,三十一位“三一人物”佩戴大红花登上舞台领奖,接受了三一员工的集体点赞。他们也表示,将再接再厉,为三一事业做出更大的贡献。
另外值得一提的是,晚会过程中,三一集团总裁唐修国、三一重工总裁向文波共抽取了“幸运员工奖”六名,董事长梁稳根则抽取了“幸运员工特别大奖”五名,将晚会气氛推向。(本文来自三一重工)
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