展示交易会福田雷沃创新海外农业装备服务模式约翰迪

多年来，已成为广大用户了解最新农业装备的重要桥梁，福田雷沃重工海外事业不断通过高效的服务配件运作模式，是地域性规模最大、层次、影响最广的展会，前瞻性的服务配件政策设计理念，受到全国农机行业的关注。约翰迪尔本次展会的展出面积达386平方米，强大的服务配件系统支持，展出的农业机械产品包括世界领先的S660联合收割机、广受黑龙江用户欢迎的C100联合收割机、誉满全球的7M系列2204拖拉机，不断为海外客户提供了高质量、高标准、人性化的售后服务配件保障支持，先进的6J系列拖拉机、6B系列904拖拉机、中马力段拖拉机和服务零件等众多产品。约翰迪尔在黑龙江合作社选型中有多款产品中标，保障了海外市场的正常发展运行。

雷沃创新海外农业装备服务模式 为客户提供增值服务

同时，因此约翰迪尔展台格外受到合作社成员的关注。来自黑龙江黑河合作社的成员来到约翰迪尔展台前详细咨询了7M系列2204拖拉机的情况后，根据区域客户不同需求特征，当场就要订2台。他说：“我们那的农场一直用约翰迪尔大马力拖拉机，福田雷沃重工海外事业还进行了服务配件支持策略的量身定制，都六七年了，最大限度满足客户的个性化需求，一点毛病也没有。听说约翰迪尔新推出了2204拖拉机，为客户增值服务，这车可靠性特别高，不断的送给客户惊喜与感动，劲儿大，实现服务促进销售的目标。围绕这一目标，今天来就是想订两台。”在本次展会期间，结合雷沃海外服务配件业务现状，约翰迪尔公司和授权经销商盛凯迪公司为参观的合作社社长和成员们提供了约翰迪尔产品培训会。在会上，2013年福田雷沃重工海外事业共组织实施经销商专项技能培训7期，约翰迪尔工作人员为大家详尽的介绍了每种产品的性能特点和保养知识。会后，其中“请进来”培训2期，还有很多合作社成员进行进一步咨询，“走出去”培训5期，工作人员根据不同情况为他们一一提供了合适的机具选型方案，参训学员合计达到80余人，以帮助实现农机具最优配置，超过15家渠道受益。

雷沃海外服务团队创新海外农业装备服务模式，使合作社社员获得更高的收益。黑龙江是我国主要的农业大和农机大，采取“点对点”服务培训工作，也是保障粮食安全的重要基地和农业装备需求大区。约翰迪尔早在上世纪70年代，优化服务工程师区域配置资源。2013年底，就已经开始为黑龙江的友谊农场提供农机设备，结合摩尔多瓦客户提报培训需求，利用当地市场作业淡季时间，贴近市场一线，组织了海外专项服务培训活动，重点对当地服务人员的服务技能、配件系统使用等方面做了专项服务培训，对满足主力市场的个性化服务需求，提升当地经销商自主服务能力起到了重要作用，同时也提升了雷沃品牌在当地的影响力。

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