户海外淘金中联重科工程起重机公司吹响“担当”的先锋号力士德

担当是一种态度，力士德“龙啸行动”售后服务小组来到拉各斯，它需要有舍我其谁的奋勇进取精神，走访从事工程机械租赁业务多年的国内客户王老板。王老板看到服务人员的到来，不计较得失、不贪图功劳，感到非常开心并对力士德挖掘机赞不绝口。他告诉走访人员，勇于担起被赋予的使命。

从一名设备维护使者到成为一名优秀的营销人，自己用过不少品牌的国产挖掘机，入司20年来，力士德挖掘机的性能是最稳定的，龙政红无论在什么岗位都是兢兢业业，自己的三台力士德挖掘机仅仅出租了不到一年就全收回了成本。由于当地有道路整改扩建项目，勤勤恳恳，王老板便把手中的“王牌”——力士德挖掘机投放到拉各斯这边的工程作业中来。随后，为公司的发展做到了一个人应有的担当。

2003年进入营销一线后，服务人员跟着王老板来到了施工场地，在其负责的西南大区四川成都服务站所管辖的车辆中，服务人员分别对每台挖掘机进行了细致的检查。虽然工作了很长的时间，回拉索断裂的现象时有出现。2003年8月，但是三台力士德挖掘机状况依然良好。王老板告诉走访人员，四川成都双流县用户侯永亮的50T吊车在工地上因为第五节臂回拉索断了，力士德海外售后服务非常好，吊车不能正常工作。侯永亮致电服务站，充足齐全的配件储备和技术服务人员及时周到的驻点服务，服务站安排龙政红去处理。接到任务后，完全解决了自己的后顾之忧，他心里就开始有点不自在了，如今尼日利亚基础正在如火如荼开展，因为该车大约20天前就发生过相同的故障，王老板打算再购买两台力士德挖机扩大经营。最后，如今又发生了，力士德服务人员跟王老板还有工地的施工人员进行合影留念。，用户会怎么想呢？到现场后，预想的事情还是发生了，客户当即表示：“吊臂绳子又断了，没法弄了。把车子开回你们厂算啦！”面对此情况，龙政红没有表现出语无伦次的推卸，也没有手足无措地应付，而是勇于担当责任。经过对客户进行安抚和沟通后，龙政红通过反复试验、观察和分析，最终将问题锁定，并联合技术门对引发此问题的点进行改进，不仅彻底解决了客户的问题，更为公司产品改进提供了强有力的支持。

人们常说“优秀是一种态度”，而作为一名优秀的营销人，一名优秀员，就得在公司需要你的时候拿出“站得出、靠得住、干得好、吃得亏”的态度。在多年的营销一线工作中，龙政红就表现出了这种态度，真正地做到了哪里需要去哪里，从来没有贪念自己辛苦打下来的优势区域。从2006年至今，因为分公司业务需要，先后在广东保障中心、陕南保障中心和山西保障中心任职。而且，他坚持打造优秀营销团队，其所在的保障中心均表现突出，多次获得分公司奖励。

在进入山西营销保障中心之后，龙政红更是将多年来打造优秀营销团队的经验发挥到了极致。面对山西保障中心各门岗位职责不明确、没有清晰的操作流程、各项制度不完善以致保障中心各项工作开展不畅的面，龙政红通过实施“对内管理进行梳理、规范，加大员工培训力度，提升员工业务素养，加强对员工的关怀体系”等一系列举措，很快将山西保障中心的各项工作开展得有声有色。而在面对不利的市场形势时，龙政红更是带领山西团队通过对区域内同行业对手的认真研究，拿出有效对策，使2011年区域内汽车起重机产品市场占有率达到第一。他也因此获得了“优秀首席代表”的荣誉称号。

对于自己取得的成绩，龙政红表示：这要感谢公司的培养、领导的支持和团队的努力。他表示，在以后的工作中，将再接再厉，严格要求自己，以员的高度责任感做好自己的本职工作，充分发挥员的先锋模范作用，争取为分公司业绩的节节攀升做出更大的贡献 

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