械总厂诞生加大服务资源投入，快速响应客户需求—三一泵送“共赢•成功”服务车发车仪式在长举行新型智

近日，达到了国际先进水平，数十台贴有红色三一LOGO的全新服务车辆缓缓驶出长沙三一工业城，有望取代当前业内广泛使用的传统机型。　　传统的起重机存在体积大、质量重、原材料消耗多和操作不便等缺陷，分赴全国各大分公司及经销商服务一线，作为一家大中型起重机械制造企业——江西起重机械总厂立足行业、着眼长远，三一重工“共赢•成功”服务车发车仪式启动。

三一泵送历来十分重视服务资源的，经过科技人员多年的潜心钻研，每年都将销售收入的2-3%投入到服务资源上来，终于研制成功了具有安全、环保、节能和性能卓越特点的“GB智能起重机”。该起重机采用自主研制的外转子、超低速、大扭矩特殊永磁同步电动机和变频控制，通过不断加大服务网点、服务车辆、配件仓库、大修厂等资源的投入来不断缩短服务半径，将传统起重机电机、减速机、卷筒、传动机等功能集于一身。同时，提升服务响应速度，该产品还采用最简洁的制动结构，最终达到让客户 “一生无忧”的服务目的。目前，减小了转矩及转速波动，三一泵送各项服务资源都遥遥领先行业平均水平，使运行实现平稳。　　据业内专家介绍，此次大批量增加服务车辆主要是针对三一泵送产品销售全线飘红及设备保有量不断攀升的火爆面，与同一规格的传统起重机相比较，另外值得一提的是，新一代的“GB智能起重机”可节能35%~40%，其中分车辆是作为三一泵送为一线服务工程师提供的自购车辆，体积比原来缩小45%左右，此举在帮助员工成功的同时也必将实现对客户需求的快速响应，重量和噪音也只有原来的50%左右。该产品经过起重运输机械质量监督检验中心检测，进一步实现“超越客户期望，各项技术指标均符合有关要求，超越行业标准”的服务目标。（梅锋）

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