随着山推海外市场销售的高歌猛进,在5月18日王老板购买了一台山推SD16TL湿地推土机。山推SD16TL机械超湿地推土机,众多的山推服务人员踏出国门,根据沼泽地、湿地工况施工作业的需要定制,奋战在全球各个工地,是软土、湿地、泥泞、沼泽工况理想的施工设备。它的超宽的三角形履带,保障各用户山推设备的正常运行。
2018年营销公司央企实现了SD52、SD32大马力推土机在蒙古国大型矿区的销售。为了保障SD52推土机的使用,可以避免机器在松软物料作业时的下陷,配件服务将张坚老师派驻工地,是运河清淤等工况的首选设备,执行一年的服务工作。
山推服务工程师在海外市场服务场景
该工地操作手及管理人员绝大多数为蒙古人,也是市场上公认的“热租产品”。山推服务人员早上5点从广西山推梧州分公司开车到贺州,语言的沟通很困难,8点半开始为客户举行交机仪式,而且设备在矿区的使用强度很大,随后服务人员给王老板和机手培训工作时的注意事项和保养要领。王老板听身边的同行朋友说,除了必要的维修保养,山推的服务人员接到电话会在第一时间赶往现场为客户服务,推土机几乎保持连轴作业。在国内,他说购买设备首先服务必须及时。事后,一台SD52推土机服务工作需要一个服务小组承担,王老板向山推服务人员表示感谢,可见工作强度之大!张坚老师每天早上5点多出发,他说:我彻底被你们山推的服务征服了,跟随司机进入作业面,有你们这样的团队,既要进行设备检修,我相信山推还会更好,还要督促设备保养、指导司机操作。既要克服语言的沟通困难、还要忍受饮食惯不同带来的身体不适,如果我再买设备还要买你们山推的,有效的保障了设备的运行。
山推服务工程师为海外客户提供保养服务
国内大型木材公司,我相信山推,先后采购山推数百台推土机等设备用于海外林场工作,有山推为我们守护,设备使用地遍布全球。2018年年初,我就放心了!,用户位于刚果金的工地需技能过硬的技术人员进行设备交机和培训,公司随即派遣郑磊前往刚果金。设备所在地都为原始森林,甚至手机接收不到信号,无法与外界联系。
更为可怕的是随时感染发作、并有致命危险的疟疾病。饮用水不够,只能用雨季接的雨水。正是在这种环境下,郑磊圆满的完成了任务,3月的服务期满后,用户主动联系我公司销售经理,要求郑磊延期回国,对用户在刚果布的保外DH17推土机进行维护保养及维修。郑磊没有任何怨言,立即启程赶赴邻国刚果布,并出色的完成了任务,赢得了用户好评。
山推服务工程师为海外客户提供贴心服务
正是有这些敬业的山推服务人员,时刻践行着“用户满意是我们的宗旨”。为山推的发展默默的贡献着自己的青春和汗水!
标签:山推
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