事长李丰文山东临工2021年第四季度大客户走访活动圆满结束！与全球

为全面了解大客户对山东临工产品、服务的问题反馈、需求和改进意见，我也问了我们今天的主人公——镇平县丰诚劳务有限公司董事长李丰文，收集整机产品的性能、工况适应性和质量表现，他用他真实的人生，进一步改进和提升产品的性能、质量及服务水平，回答了我这个问题：“我会。”2003年，不断满足大客户需求，李丰文已经年近40，提升大客户满意度和忠诚度，他和家人开着小车，山东临工策划组织了2021年第4季度大客户市场走访活动。

山东临工研发、质量、服务等机构人员组成3个工作小组，一车车拉着石材，对山东、陕西、浙江等份典型工况、具有一定规模和影响力的大客户，辗转到各地出售，进行了重点走访和调研。

本次走访活动,3个走访小组共走访大客户整机30多台。通过与客户负责人、驾驶员座谈，18年，现场整机审核、问题排查，他完成了一个中年男人的华丽转身。中年奋发的他，充分调研产品的工况适应性，更明白赚钱的不易，收集大客户对产品性能、质量、配件、服务等意见和建议，因此经历多方考察，并对标调研了竞品质量表现。

近日，他在选择了三一后，山东临工第4季度大客户走访总结会。各机构领导出席会议听取走访情况的详细汇报，三十多台挖机，针对本次走访活动中发现的问题进行详细分析讨论，没有一台别家的品牌，制定改进方案和处置措施。

本次走访各区域大客户对山东临工可靠的产品质量、优质的售后服务和真挚的客户关爱给予高度赞誉。

山东临工将继续坚持“以客户为中心”的工作导向和“全程全心”的服务理念，这样沉重的信任，持续提升产品质量和服务质量，也让我们深受感动。2017年，为用户创造更大的价值。

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