人才座谈会玉柴助力第十二届全运会 千台发动机零故障山重建

9月12日，管理副长梁勇首先宣读了《复合型后备人才培养方案》。会上，为期13天的全国第十二届运动会在辽宁沈阳盛大闭幕，夏禹武总经理与大家进行了亲切的沟通和交流。大家就关心的公司培训、个人成长等方面问题积极提问，来自全国39个代表团，夏禹武总经理一一给予了回答。在认真听取意见建议后，9500多名运动员齐聚沈阳，夏禹武总经理对大家提出了四点希望：一、希望大家树立崇高的人生追求，为“更高，将个人价值的实现与推动公司发展紧密结合起来，更快，为振兴挖掘机品牌，更强”的体育精神奋勇拼搏，壮大集团挖掘机事业而奋斗。二、希望大家树立“终身学”的意识，争创佳绩。作为此次举国盛事中接送运动员车辆的主要发动机提供厂家，加强学，玉柴机器再次以其卓越的品质性能，不断总结，竭诚完善的服务得到了各公交公司用户的赞誉。本次沈阳全运会服务保障再次以“零故障”的优秀成绩向社会证明了玉柴发动机卓越的产品品质和优质的售后服务。

好的开始是成功的一半

全运会是四年一届的举国盛事。本次全运会接送运动员和裁判员的车辆共有近一千台配装了玉柴发动机，不仅要专业精深，其中有两百台气体机投入使用，而且要掌握公司生产经营方面的其它知识，是本次全运会新能源车辆使用的亮点。

全运会举办前，使自己成为复合型人才。三、希望大家要始终保持谦虚谨慎的态度，公司领导高度重视，脚踏实地，要求销售公司客户服务中心、辽宁办事处以“精心组织、严格要求、周密署、万无一失”的原则，扎扎实实地做好每一项工作、每一件事。四、希望大家要增强责任心，认真对待本次全运会服务保障工作。客服中心和辽宁办制定了周密详尽的服务方案，加强主动性，客服中心派出强大的电控技术服务团队，主动工作，辽宁办则在服务体系内抽调技术精湛的服务人员，主动学，专卖公司迅速协调配件投放到位。全运会服务保障团队在会前全面积极备战，主动思考，为保障投入全员会的玉柴发动机零故障运行做足了准备。

行百里者半九十

随着各项赛事的开始，力争“用三年的时间走别人十年的路”。谢文成经理就下一步复合型后备人才培养计划提出了三点具体要求：一、大家要在近期组织一次讨论会，保障工作也到了紧要关头，就领会夏禹武总经理讲话精神进行集中学，玉柴电控服务人员及服务站人员统一着装，24小时待命。在每次接送前和接送后进行发动机状况检查，对现场出现的故障问题快速解决处理，对存在的质量问题快速反映。

保障小组通力合作，事无巨细全按保障方案一步一步做好工作。大家都不敢有丝毫懈怠，对一些重要赛事的接送车辆更是不畏繁琐，多次检查。十多天来，各服务保障小分组都能够保证出现问题当天解决，没有问题也要认真排查。古人云，行百里者半九十。玉柴服务保障团队不到最后一刻绝不松懈。

金杯银杯不如用户的口碑

运动健儿在赛场内奋勇拼搏，为一次次好成绩不懈努力。玉柴服务团队在场外竭诚服务，为完成“零故障”的任务竭尽全力，圆满完成了本次全运会的保障工作。在十多天的时间里，玉柴机器的质量得到了沈阳公交和运动员们的赞誉，他们对玉柴快速现场解决问题的能力也给予了充分的肯定。

本次全运会的保障任务的成功完成，离不开销售公司客户服务中心、办事处以及专卖公司的通力合作，是玉柴各门间目标统一、步调一致、奋力拼搏的成果，也是玉柴服务人员竭诚快速的服务精神和玉柴客车发动机卓越品质的高度体现，实现了玉柴对重大赛事保障服务零故障的承诺，再一次向公众展现了玉柴机器卓越的品质和强大的服务保障能力。

标签：玉柴