能率协会奖“清凉”送到客户手中，为山河智能售后服务活动打CAII小松荣

炎炎夏日，小松因以下理由而，骄阳似火。为进一步了解行业终端用户需求，即通过KOM-MICS(※)构建互联化工厂，关怀一线客户，进而通过开展生产性２倍改善、供应链优化、基于可追溯性管理的品质保障等活动，由山河智能组派的营销、售后、品管、市场等门负责人组成“夏日送清凉——山河智能售后服务活动”走访小组，使小松大阪工厂及其外协企业的生产过程得到了显著的改善与革新。（本文来自小松），积极赶往广东各地区重点客户处，为奋战前线的客户朋友们送去阵阵“清凉”……

山河智能活动小组首站来到广州市花都区

本次活动覆盖全国各大市各区域，针对多家优质新老客户展开。除了解客户机械设备的使用情况，还会为设备做全方位的检测维护，确保其发挥最佳性能。同时，将收集用户对于机械设备的改进建议，解决保内、外客户所面临的难点痛点。作为本次活动的重头戏，山河智能赠予客户最新款大型挖掘机SWE215E精美模型以及山河智能配件券等，为客户送上一份真挚的慰问与关怀。

与客户零距离沟通，悉心听取客户意见

花都

作为广东行走访的第一站，广州花都区一位拥有六台山河智能挖掘机的客户表示，山河智能是大品牌，有极高的市场名气，备受当地机手认可，“在花都几乎各个施工现场都能看到其辛勤劳作的身影”。据介绍，该客户拥有山河智能50E、60E等挖掘机型，主要从事市政、电缆、天然气管道施工等项目，自2013年购入第一台挖掘机到现在已使用超过12600小时，因为保养得好，依旧如新。“山河智能挖掘机带着我白手起家，有了今天的成就，用山河智能的机械心里特踏实！”“不仅售后服务随叫随到，而且他家设备超油，节油率高达30%！”

虎门

在东莞虎门镇，湖南老乡罗氏兄弟二人本着支持“家乡品牌”的初衷，在2010年开始选购山河智能的机械设备，目前已拥有7台山河智能装备。“一年一台机子，可以赚十万余净利润，两年就能回本，山河智能机械设备效益高，让我们‘异乡人’也成为当地的标杆人物！”他们说，正是山河智能挖掘机产品性能表现突出，性价比高，“比其他国产品牌同类型机械平均降低30%的燃油消耗”，而且销售服务及时到位，“让我们有信心将罗氏企业做到上市，圆自己的创富梦！”

后街

东莞后街的赵总也对山河智能挖机超高性价比高度评价。他表示，自2012年与山河智能结缘以来受益良多，平均一年一台机械设备能创造15万以上的利润，是自己最忠实的“伙伴”。“特别是最新型号215E挖掘机，油，效率高！他们的服务更是没得说，总是能够无条件第一时间响应，用山河智能我很放心！”

正在烈日下作业的山河智能SWE215E履带式液压挖掘机

东莞客户予以山河智能挖掘机产品和售后服务高度评价

几位客户都不约而同地为山河智能挖机的节能优势点赞。而作为集合山河智能多年技术积淀打造的一款高效节能的21吨级挖掘机，其高效节能效益更受用户追捧。据了解，SWE215E履带式液压挖掘机自2016年推出至今，销量火爆，销往欧洲、东南亚、俄罗斯等全球市场。产品以回报率高、操作舒适感强而深受客户青睐。

在广州山河智能公司，山河智能夏日送清凉广东行团队正对几日的走访活动成果进行总结

“夏日送清凉”是一次很好亲近用户、与终端建立紧密联系的好方式，彰显了浓浓的“鱼水情”。客户们都表示，非常高兴山河智能送清凉小组能到他们那去，“让我们深受鼓舞，接下来定以更加好的服务，提升作业效率，提高客户满意度，争取下半年接更多的工程，让更多的用户为山河智能挖掘机出色表现‘点赞’！”(本文来自山河智能)

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