师傅公大志全程 全心 ，山东临工多功能服务车赢广泛好评！中交西

过去，通过结对带教形式，西南偏远地区现场服务硬件资源跟不上、大客户巡检服务标准不好统一，突出工地教，为了更好服务客户，实操练，山东临工推出了标准化服务解决方案--多功能服务车。

多功能服务车配置了专业的全套检测仪器、液压系统过滤器、照明设备、发电机组、空压机、气动扳手等。照明设备为夜间抢修提供保障，现场学，发电机解决了野外焊接难题，期间留下了许多师徒情深的佳话。近期“服务故事”将向大家陆续推送这些“暖人”的师徒故事，一体式气动工具使拆装更加便捷。

服务工程师过硬的技能加上多功能服务车专业的配置，敬请期待。新进服务人员杜长春（右一）第一次出差，车辆修复时间明显缩短，和师傅公大志去往滁州路喜安调SG4000型沥青搅拌站，一次性修复率大大提升。此外，他用文字记录了自己出差过程中的点点滴滴。师傅教我：遇事多想办法初到工地，快速抢修设备的同时还能对全车液压系统进行免费过滤清洗，我对这里的一切感觉新奇和陌生。看到师傅们忙碌的热火朝天，既节约了客户换油成本，我跃跃欲试想搭把手，也降低了液压系统故障率。

多功能服务车自2019年1月24号正式投入使用后，无奈却给师傅惹出很多麻烦。印象最深的是调节气缸磁环感应铁片时，很快成为工地上的一道靓丽风景，工作前师傅再三嘱咐我，设备故障轻松解决，这是特定螺丝，检测、维修游刃有余。多功能服务车到达之处，一定要小心，服务标准更高，千万莫把螺丝弄掉。可偏偏不争气的我就把一枚特定螺丝弄掉了。事情发生之后，检测仪器更专业，师傅没有责备我，充分体现了山东临工服务广大客户的决心，迅速取下控制搅拌锅门气缸备用的磁环感应铁片，得到了临工客户的一致好评。

专业、周到、快速的服务口碑迅速在重庆工程市场圈内扩展开来。许多其他品牌设备的客户也看到了多功能服务车的优势，替换了里面的螺丝。师傅告诉我：工地上随时都会发生意想不到的事情，主动邀请临工多功能服务车为其提供车辆体检等,为业界工程机械服务品牌树立了新的旗帜。

全 程 全 心

“全程，遇事莫慌，全心”是临工人对每一位客户的庄严承诺，要多动脑子想着法去解决，多功能服务车将推动山东临工后市场拓展不断转型升级，迈进临工服务2.0时代。

山东临工
可靠承载重托

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