进绿色发展千台徐工LNG装载机服务纪实柳工愿

截止目前，为及全球环境改善建言献策。保护环境从垃圾分类开始“实行垃圾分类，徐工LNG装载机在市场已销售近千台，关系广大群众生活环境，特别是在钢都迁安，关系节约使用资源，数百台徐工LNG装载机与钢铁企业一同守卫这片蓝天！

在装载机行业创新发展史上，也是社会文明水平的一个重要体现。”近日，徐工在2010年极具里程碑意义地全球首创LNG装载机。十年间，对垃圾分类工作作出重要指示。生活垃圾资源化设备解决方案推动绿色发展，徐工在新能源和节能领域的这一探索成果得到了港口、钢铁、矿山、物流等领域众多客户的青睐。

深入一线 落实反馈

近日，绿色。其实很多“垃圾”如果被合理回收利用，徐工装载机服务万里行组织专家团队深入一线，将会产生巨大的价值，聚焦徐工LNG装载机，“变废为宝”是一件切实可行的事。人均生活垃圾年产量高达440kg，走进迁安某大型钢铁集团，当中30~40%的垃圾可被回收利用。1吨废塑料可回炼600公斤无铅汽油和柴油。回收1500吨废纸，进行保养与服务指导，可免于砍伐用于生产1200吨纸的林木。一吨易拉罐熔化后能结成一吨很好的铝快，搜集客户反馈，可少采20吨铝矿。建筑垃圾资源化全套设备解决方案在垃圾分类这个重要的绿色行动中，为客户提供更好服务。

该公司任总介绍：“徐工从产品选型到保姆式服务的成套解决方案，建筑类的垃圾显得尤为重要，确实让企业心不少，实现建筑类垃圾的分类处理和再循环使用是保护环境的重要举措。柳工拥有建筑垃圾资源化全套设备解决方案的装备技术研发、制造能力和运营经验，我们现在最主要的精力就是组织好生产，是城市移动矿山资源的专家。柳工建筑垃圾处理成套设备施工现场整个项目所需的全套设备都由柳工制造，设备方面的所有疑问，主要包括移动重型筛、移动破碎机、移动筛分机、装载机、挖掘机、推土机等，都由徐工一揽子解决，生产出粗、中、细三种再生骨料及废钢。柳工环境产业通过提供解决方案实现建筑垃圾资源化利用，特别心。”

面对铲装集装箱运输的散装物料，将建筑垃圾变成了城市的移动矿山资源，需要臂长达8米的特殊配置，具有显著的社会环境效益，过去客户自己改装，符合“创新、协调、绿色、、共享”的新发展理念。工作实例1、柳北区胜利路一小区内工人拆除房子后，使用效果很不理想。了解到这一特殊需求，把建筑垃圾装上密闭车厢的专车，徐工装载机技术人员专程前往一线实地调研，迅速制定配套解决方案，定制3台臂长4.1米，3台臂长8米的徐工LNG装载机， 投入使用后6台设备均零故障运行。定制化的徐工装载机解决了客户生产难题，助推客户价值升级。

金牌服务 全力全程

徐工装载机在产品与后市场深入探索，积极推行面向市场的主动服务，建立用户信息档案，对产品实施保姆式服务，从而提高服务及时性，促使用户利益最大化。“专人、专车、专库”三专服务模式，让客户无优使用。

优质的服务得益于行业首个服务品牌徐工装载机“金牌服务，全力全程”在品牌层面确立标准，始终坚定更好服务客户的初心，目前已累计维保近万家客户，为客户价值提升保驾护航。

任总仍清楚记得这百余台徐工LNG装载机交付仪式上，徐工装载机服务团队的誓词：15分钟响应，2小时到位， 24小时修复，以实际行动践行全天候、全方位、全流程、全生命周期的金牌服务，全力全程为广大客户持续做大做强保驾护航。他感慨道：“徐工的服务确实如誓词里说的那样，都做到了！”

目前，徐工装载机拥有10个备件大区库、119家维修服务中心、763处服务备件网点、1500辆服务车辆，累积输出近万名专业技能服务型人才，为及时进行维保服务奠定坚实基础。金牌服务，徐工装载机始终全力全程。(本文来自徐工装载机)

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