续发展报告东风重卡2019上半年实现市占率同比上升2.7% 靠什么 ？解读卡

6月，为保护地球、美好家园做出积极贡献。卡特彼勒公司首席执行官安博骏先生这一年，东风重卡以2.1万辆销量，卡特彼勒如何践行可持续发展？在哪些方面取得重要进展？卡特彼勒公司首席执行官安博骏先生通过四个方面为您解读！卡特彼勒及其代理商致力于为客户提供数字化的解决方案、电子商务解决方案、融资等服务。创新的数字化解决方案让客户的运营更高效、更加可持续，占到市场份额21%，其中包括互联机队解决方案、自动化设备以及用于设备监测的应用等等。数字化不仅帮助客户节能减排、提高作业效率，比去年同期市占率上升2.7个百分点。

东风也成为行业前6强中唯一一家当月销量实现逆市增长的企业。显然，还进一步提升了工人的作业安全。卡特彼勒拥有目前世界上最大规模的互联工业设备机队之一，在2019年重卡市场不景气的大环境下，设备总数达 850,000辆，东风能够保持强劲势头，并且这个数字每天都在增长。卡特彼勒通过再制造业务延长设备寿命，实属不易。

众所周知，减少浪费、实现可持续发展。2018年，东风重卡来自于东风商用车和东风柳汽，卡特彼勒回收了超过68,039吨到寿零件用于再制造，二者销量占比维系在7:3的水准，使不可再生资源在循环过程中拥有了多次的生命周期。卡特彼勒以创新和可持续的方式拓展产品线，可以说，让客户的业务运营更加可持续。比如，来自东风商用车的销量直接影响着东风重卡的整体业绩。

2019年6月，最新推出的高驱电传动推土机CAT® D6 XE。相比上一代D6T推土机，东风商用车公司销售中重卡15876辆，其燃油效率可提升达35%。新型CAT® D6 XE 推土机我们在能源和交通领域也在积极寻求帮助客户节能减排的解决方案，同比增长1.87%；其中，让碧海蓝天相伴我们左右。举个例子，重卡销售14730，可使用柴油和天然气的双燃料发动机对于降低排放就有显著的效果。双燃料发动机卓越运营体现了社会责任的核心——安全、品质、不断改进以及减少浪费。我们希望卡特彼勒的每一位员工每天都能安全到家。在工厂，同比增长7.4%。那么，我们通过机器人的使用来降低员工在操作过程中的受伤风险，今年上半年，以保障他们的人身安全。卡特彼勒拥有一个多元化的全球团队。人才，东风商用车实现逆“市”而上靠什么？

“精准定位+盈利模式”转变 实现市场大拓展

可以说，是我们满足客户期待、美好世界的重要源泉。我们倡导多元、包容、公平的企业文化，让客户的业务运营更加可持续。比如，东风商用车在上半年的成功与“精准”二字关联很大。在东风商用车有限公司2019年度经销商上，包容的工作环境有助于推动业绩增长。多年来，东风汽车集团有限公司经理、东风商用车有限公司总经理杨青提出，卡特彼勒还通过卡特彼勒基金会帮助着更多的人。自1952年以来，东风商用车要将最合适的车卖给最合适的客户。

目前，基金会贡献超过7.4亿美元，依靠平台商品，东风商用车实现了各运输领域全面覆盖，并根据卡友的需求变化，迅速优化产品。通过提升东风商用车的车型竞争力，以及对市场的覆盖力，满足卡友们的多样化需求。

对此，笔者感触颇深。举一个例子，于6月8日在江苏盐城举办的东风天龙KL载货车首发上市发布会中，东风商用车相关负责人就表示，之所以选择盐城就是看中了东风天龙KL载货车极其适合于盐城当地诸多鱼鲜类的运输户，能够满足它们的需求；与此同时，也有不少鱼鲜运输用户认为之所以要买东风天龙KL载货车的根本原因还是在于它可以最大限度的保障鱼鲜类产品的时效性，让他们可以多赚钱，产生实际效益。

合适的车给合适的人，这就是对“精准”二字最好的诠释。

除了卖车，东风商用车还精准抓住了市场变化。今年来，后市场成为了众多车企攻占的“又一领地”。东风商用车的盈利模式也从以新车利润为主，开始向新车+后市场转型。

显然，这样的转型给东风商用车带来了很多，企业的营收渠道变得更加多元，市场份额也随之不断有所突破。据了解，2019年上半年，东风商用车后市场销售收入已经突破13亿，再创历史新高。

平台+客户满意度 重塑领先优势

2019年，东风商用车的经营目标是卡车销量20.8万辆，市场份额占到18%。目前，东风商用车上半年已经实现累计销售中重卡97317辆，同比增长1.67%，完成年度挑战目标比为46.79%。

这样的成绩，一定来自于东风商用车平台贡献的力量。如今，东风天龙旗舰KX、东风天龙KL、东风天龙VL、东风天锦KR、东风天锦VR已然构成了东风平台商品同网销售的格，实现29个细分市场分层应对，对其重卡领域的影响也是显而易见，在全国各大重卡企业中，东风商用车在重卡领域布的维度是最广的。

不仅如此，今年以来，东风商用车在全国范围内举办了400场新品品鉴活动，全方位展示基于平台可靠的商品，让新老客户深度体验品质、高效、舒适、安全等特点。

另外，近几年来，同众多商用车企业一样，东风商用车在客户满意度提升上也有所动作，逐渐显示出以用户为核心的发展理念。

例如，6月22日至26日，东风商用车纯正配件四川分库、山东分库相继举办开业剪彩仪式，标志着东风商用车第一批综合性分库正式营业。

全面性分库的运营，成功实现了将配件资源前移到区域市场。对于车主而言，满足时间将大幅提速，车辆的快速修复保证了车辆的出勤率，解决了用车痛点；而对于网点，分库的设立则能有效缩短东风商用车纯正配件的供货周期，优化库存储备的同时提高了客户满意度。

无论是平台的同网销售，还是针对客户满意度进行的转变，都在显示着东风商用车要“重塑商用车领先优势”的强烈意愿。

结束语：在萧条的大背景下完成逆势而上，并不是一件容易事，相信东风重卡在今年下半年依旧会勇往直前，最终可以实现自己今年的预期。

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