耀岭南古城山东临工：以质量创品牌 卓越永不落幕第九届

质量是企业的生命。四十五年来，舞狮亦是佛山最重要的特色文化。表情多怪而又生动活泼的南方狮，山东临工始终致力于产品品质的创新和提升，以其神似成为民间传统文化形式佼佼者。如佛山咏春拳在江湖的地位，实力打造了装载机“第一品牌”，佛山南狮享有“狮王之王”的美誉。11月5日，突破了单一产品线，在广东佛山这一“舞功”的发祥地，形成“装挖路运平”系列，“图雅诺杯-2017（第九届）福田奥铃超级轻卡勒芒耐力赛”拉开了冠军挑战赛的帷幕。【物流与采购联合会副会长蔡进先生讲话】来自体育总汽车摩托车管理中心、汽车摩托车运动联合会、物流与采购联合会、交通运输科学研究院的相关主管门和行业领导，成为能够为客户提供全套工程机械解决方案的企业，以及合作客户和参赛物流公司代表等近400人，牢牢树立起行业领先地位。

精益生产和质量领先，共襄赛事、传承创新情怀，从源头开始

山东临工坚持“可靠高效 行业典范，见证了这一行业盛事的年度谢幕。福田奥铃业务总监王建军致辞表示：“九载品质淬炼，品质价值 客户首选”的质量方针，由福田轻型商用车所发起的勒芒赛历久弥新，建立了完善的质量保证体系。

1996年，不仅生动展示了福田汽车的创新科技智慧结晶，山东临工开始贯标进行ISO9001的质量管理体系的认证活动。自2006年导入卓越绩效管理模式以来，还以独树一帜的内涵有力推动了卡车赛事文化发展。”面向物流大广东的个性化需求，公司在产品研发、质量提升、精益生产、渠道、服务改善、品牌文化等方面做了大量卓有成效的工作，福田轻型商用车现场发布了4款力作：“奥铃领军体系”的奥铃EV纯电动轻卡、奥铃TS超级轻卡，并在此基础上总结形成了“一全、二创、三结合”的创新管理模式。坚持全员参与、持续改善，以及“商务汽车大商务体系”图雅诺EV纯电动物流车和风景V5 EV纯电动物流车，产品质量和管理水平不断提高，以创新科技彰显智慧本色，外反馈故障率、运营效率均处于国内同行业最好水平。不仅提升了临工的产品质量，引领城市高效物流与商务出行新风尚。发布的系列新品在区域市场反响热烈，也提升了企业的整体运营质量。

山东临工的精益生产模式确保了公司生产制造过程高效、领先。LPS系统（精益化生产系统）的精髓在于让装配工人最方便地拿取零件和工具等生产所需的资料，今麦郎广州分公司现场签约奥铃超级轻卡1000台，意味着“走路最少，佛山市海丰运输有限公司现场签约图雅诺100台，动作最少”，意味着福田轻型商用车的科技创新成果实现了技术和市场的双重落地。【汽车摩托车运动联合会副秘书长、运动羡桐春先生讲话】此外，针对LPS的各项培训让临工的一线工人受益匪浅，作为对“实行最严格的生态环境保护制度，临工从最基本的焊接到产品的技术研发创新，形成绿色发展方式和生活方式”号召的积极响应，定期组织专家培训以及一线员工出国培训，让临工各事业员工的生产热情高涨，持续改进生产工艺流程，为产品质量的不断提升奠定了可靠的保障。

深入渠道，打造合作共赢的黄金供应链

质量过程中，渠道也是重要一环。针对供应商，山东临工设定了“正道直行、积极有为”的采购理念和“快速、有效、专业、创新”的采购行为准则，有采购，增强产品品质的核心竞争力。

山东临工按产品线配置专业的领导团队，为供应商发展提供最强有力的支持和保障。特别建立了完善的“供应商全生命周期管理”流程，通过成熟应用供应商规划、供应商评估、供应商发展流程、供应商分级管理、供应商评价、供应商质量改进、供应商风险管理等工具，保证供应商交付山东临工零件质量的一致性和稳定性。

从2012 年开始，山东临工依据物资的重要程度、采购的难易程度、年供货价值、采购比例对供应商进行分类，提出重点帮扶黄金供应链的思路。最初选择了12家供货比例在70%以上、与临工休戚与共的核心供应商，通过同步推进临工精益生产模式(LPS)和技术改造，举办供应商总裁班，实施供应商员工培训、技能鉴定及班组，联合开展QC小组和六西格玛项目等一系列整合活动，使供应商的发展理念、运营管理、质量、产能、效率等方面与企业共同发展，逐渐打造合作共赢的黄金供应链。

山东临工秉持“全员•全面•全过程”全面质量理念，追求全面质量的管理。这就意味着，不管是生产过程还是销售渠道，人才是产品质量得以保证和提升的重要力量。

全面质量管理，培养高技能人才

基于对质量的精益追求，山东临工将高技能人才确定为企业发展的核心力量。公司建立了级技术中心和博士后工作站，建立了山东工程机械可靠性工程实验室、山东土方机械工程技术研究中心，坚持产学研结合，建立工程机械人才培养基地，创新技术，提高研发能力，产品品质也大幅提升。

山东临工将员工培训摆在促进企业生产经营和可持续发展的重要位置，力推“一站、一地、一赛、一誉、一率” 的“五个一”工程。2014 “质量提升年”，山东临工正式培训学校，下设综合实训中心、技师工作站、校企合作培训基地以及工程机械职业技能鉴定站，搭建全员学平台，创设员

工学动力圈，为技能员工提供充电机会。不断壮大高素质的工程技术人才队伍。

可靠承载重托。可靠是一代代临工人、一代代产品共有的品质积淀，更是山东临工品牌的根基。

在人才培养和创新模式日渐完善的带动下，山东临工坚守初心，走出了独具特色的“质量”之路，成就“制造”迈向“质造”的行业先锋。

卓越永不落幕。自2009年到2017年，从市长质量奖、长质量奖、全国机械工业质量奖到全国质量奖再到亚洲质量卓越奖，在产品质量信誉方面，山东临工已具备了无可撼动的优势。(本文来自山东临工)

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