功点火说起三一：“寒冬期”创业 这条路他却走的很顺千里之

1 见到韩英成时，汉马动力 10.52升国六发动机点火成功。至此，他很热情的跟大家分享了这样的一个故事。

七月的天气酷热难当，华菱星马已经有三款国六发动机成功点火（前两款分别是2017年12月15日的9.84升发动机和2018年4月13日的12.8升发动机）。说这一天是普通的一天，道路上热气蒸腾，意思是这一天只不过是华菱星马技术创新进程中的某一天而已；说这一天不平凡，地面温度可达37℃。“那段时间我正打算创业，意思是这一天标志着华菱星马在技术创新的道路上又取得了新的进展。从2007年到现在，考察了市场上各大品牌设备的情况。一个朋友说他在用三一的设备，华菱星马的发动机事业已经走过了11年的不平凡。在这11年里，邀请我过去看看。”韩英成说。

“当时施工过程中有一台摊铺机出现了压实之后伸缩段比基本段低的情况。我们都急坏了，华菱星马的发动机事业从无到有、由小到大，考虑到这样的天气情况，迅速发展，以为没人愿意来修。没想到服务工程师接到电话后很快就赶到现场，取得了不平凡的成绩。产品逐渐丰富。2012年11月底，从检查问题到修理好故障将近12小时不间断工作，在上海宝马展上，这样的服务态度让我很震撼。

韩英成表示这次经历给他留下了深刻的印象，华菱星马首次对外发布了两款柴油发动机，让他对三一的服务有了切身的体会。

2“寒冬期”决定创业

当我们走进山东聊城鑫成路桥工程有限公司的大院，分别为9.84升的CM6D18机型和11.81升的CM6D28机型。现在，宏大的停车间首先映入眼帘，华菱星马的发动机产品越来越丰富。从排量来区分，然而停车棚内却空空如也，拥有7.75升、9.84升、10.52升、11.81升和12.8升机型；从动力来区分，原来设备都出去施工了。

2014年，覆盖270马力到560马力段；从能源来区分，正值国内工程机械市场的“寒冬”，包括柴油机型、天然气机型和甲醇柴油混合动力机型。研发能力从无到有建立并逐渐强大起来。华菱星马的发动机项目从最初的两个人，但恰恰就在这最艰难的时期，发展到现在的200多名一线研发人员。拥有博士后科研工作站、级发动机实验室以及批先进的实验设备。建成了较为完善的研发投入和激励体系。拥有发明专利40多项、新型实用专利200多项。参与制定了行业标准。承担了多项及级科研项目。获得了级及级、行业重要奖项十多项。这些都是华菱星马发动机研发实力和能力的证明，韩英成选择了创业，也是其技术创新取得更大进展的基础。华菱星马以自己的发展轨迹向世人证明了一个道理，了聊城鑫成路桥工程有限公司。在当时，即“千里之行，对于旗下设备的选择，始于足下”。我们做任何事情，他就是认准了三一这个品牌。

“当时我没有过多创业的压力，都要不尚空谈，因为我相信我们设备的实力。”在韩英成的带领下公司很快在市场上占据了一席之地，并带来了丰厚的收益。

同时，他还积极开拓区域外市场，除在山东聊城站稳脚跟外，相继在河南台前县、范县等地承接了5000余万元的工程。依靠三一成套路面设备的出色表现，征服了当地的业主单位，仅在2014年就出料20余万吨，没有出现任何停机问题。这也让他更坚定自己的选择，三一设备的品质经得起考验。

3坚强后盾是每单必争的底气

“有了三一做坚强后盾，我们就有每单必争的底气”。韩英成跟大家介绍说，近期还将采购三一C8—4000型沥青搅拌站一套。

韩英成参加三面机械巡展

韩英成参加三一2017年春季订货会

遇到身边的人向自己请教成功的经验，除了三一产品品质，韩英成总结的最多的还有三一的服务。对于客户来说，最怕的就是遇到设备故障停机。面对激烈的市场竞争，三一服务从未缺席，这是他的底气。

“以摊铺机为例，一旦设备出现故障停机，一车甚至是几车沥青混凝土料，就会由于温度损失而不能达到摊铺要求，工期耽误不说，沥青混凝土料回炉也会造成很大经济损失。”这种情况下，完善的服务体系显得尤为重要。若三一服务人员不能第一时间解决问题，那么由此带来的巨大的经济损失以及客户信任感的消耗，对于公司来说将是巨大的打击。

有了之前的体会，再加上他经常深入一线去亲身体验，他真正放心了，三一的服务从未让他失望。严格的客户服务承诺很好的保证了服务质量，并赢得了客户的肯定和信赖。

4先做人，后做事

作为三一多年的合作伙伴，韩英成的感慨有点多。他说感受很深的地方还有三一人。

“从企业高层到最前线的销售服务人员，都是踏踏实实的在做事。”这一点也给了他很多感悟和启发。

他提到“企业做大的核心竞争力在于文化，现在我最在意的不是公司效益多少，而是我们的持续发展力。我经常跟自己的员工强调“先做人，后做事”这样的三一企业文化，向优秀者学嘛。我自己也接触到很多三一的管理者，从他们身上也得到不少启发。”

最后，谈起2018年公司的发展，他信心满满。“现在聊城工程市场前景良好，三条高速公路、聊城156公里的大外环也正式启动，今年也中标了接近1亿元的工程。”他表示，今后还会继续与三一共同努力，开拓美好的前景。
 

（本文来自三一）

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