人生若只如初见 真诚不改十七年——柳工装载机杨威世界“滑石之乡”
广西龙胜各族自治县是大桂林旅游区的一颗璀璨的明珠。境内旅游资源极其丰富,不但有号称“华南第一泉”的龙胜温泉,还有被誉为天下奇观的人间胜景——龙脊梯田。龙胜是全国的滑石盛产地之一。龙胜的高品位滑石矿藏丰富,被称为世界“滑石之乡”,是滑石生产和出口的主要基地。在龙胜境内,有大大小小的滑石开采矿数十家。其中有三家单位,是境内最具规模的企业,每年开采滑石矿块均在15万吨以上。大型露天采矿场需要大量施工机械,包括装载机、挖掘机、叉车、大卡车等。我们在龙广公司三门矿区采矿场看到,多台装载机在紧张忙碌。无一例外,都是柳工各种型号的装载机。“客户从2000年开始购买的第一台柳工装载机开始,就一直选用柳工,至今已经购买了16台,没用过别的品牌。”相关负责人介绍说。从第一台柳工ZL30E开始,先后购买了50C、50D、50CX、856等,一直到现在最新的856H。可以说,柳工这些年来的每一款产品,基本都在这里找得到。“只要我们生产什么,他们就。三家公司这么多年来都各买了我们十几台装载机。采矿场艰苦的作业工况,我们柳工的装载机完全能胜任,客户用得很好。”客户为何如此信赖柳工的产品?除了柳工产品质量性能过硬外,还跟多年来柳工的悉心服务和客户关系维护分不开的。平时只要一个电话,不管刮风下雨,服务人员随叫随到;只要机子出了问题,想尽一切办法尽快修好。实在不能及时修好,用替代机替代,不耽误客户的工期。“我们让客户看到了我们真心实意为客户服务的心意和行动。不是亲兄弟胜似亲兄弟的合作伙伴关系让双方长久共赢。”跟客户沟通的时候,我们见到了负责设备管理的蒙队长。他是个憨厚豪爽的人,聊起柳工产品的问题,他说: