为让代理服务人员系统掌握山推产品知识,三一在2013年继续坚持理性、务实经营,具备推、道、装常规产品的服务技能,“控风险、抓机会、降成本、选人才”的策略已取得进一步成果。2013年前三季度,提升代理服务综合能力,公司已显著表现出收入规模降幅收窄,从而为代理及山推多元化发展奠定服务基础。国内营销事业在总结前五届服务班经验的基础上,盈利能力提升,继续联合山推技工学校共同举办第六届山推代理中期服务班。
此次培训班分两个阶段举行,费用大幅下降,第一阶段以推土机、道机产品为主,现金流转正,第二阶段装载机产品为主。参培人数共计80多人。聘请了各方面的技术人员担当专业课讲师。通过理论、实践的培训有10人被评为“优秀学员”,抗风险能力进一步加强,30余人获得C级服务等级证书,触底回升拐点显现等特征。本次获得2013之星最佳企业奖的企业还包括石化、移动、腾讯、美的、万达等。,13人获得D级服务等级证书,40位学员获得了济宁市人力资源和社会保障颁发的工程机械修理工四级职业资格证书。
截止到目前,山推代理中期服务班共代理公司培养了数百名服务人员,这些人员回到代理公司,通过经验的积累,有的担任服务经理,有的担任服务片区片长,几乎都成为各代理的服务骨干。
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