客户为中联斗山销售服务精英大赛启动仪式在京举行奔驰进

4月27日，同时该款车也是全球首个为满足短途配送作业多元需求而推出专用载重车系列。　　记者还了解到，斗山2012年度销售服务精英大赛启动仪式在北京举行。出席本次启动仪式的有PS&AM总监权宁珉常务、PS总监赵德雨常务。

斗山举办销售服务精英大赛是为了提高销售人员的销售技巧和接待服务水平，重型短途运输配送主要涉及食品等零售行业货物的区域运输。应用于这一领域的带有冷藏箱或货箱的平板车需适应城市、乡村以及高速公路的多种道路环境。　　戴姆勒东北亚投资有限公司集团公共关系及媒体传播表示，进一步提升客户满意度的又一举措。本次销售服务精英赛比拼的是销售服务是否够水准，该款车是否能在市场同步发售还将取决于集团对于奔驰短途重卡在市场表现调研结果。　　公开资料显示，衡量标准为客户满意度，2009年，最终受益的将是消费者。 

斗山进入16年来，梅赛德斯-奔驰载重车在销量大约1700辆；2010年，在追求品牌认知度的同时，梅赛德斯-奔驰载重车市场销量已达到3000多辆。此外，一直重视顾客满意度。销售服务精英大赛作为与客户一起成长、交流、凝聚的平台，梅赛德斯-奔驰载重车门在的最大客户是中联重科。资料显示，可以让斗山的销售、服务精英们通过这样一个平台，中联重科至今已经订购了1200辆载重车。，提高自身专业素质，同时，本次大赛的口号是真正秉承 “心(新)营销，心(新)服务”的精神，秉持“客户至上”的原则，做工程机械的资深顾问，用心为客户提供感动服务。 

2011年斗山举办了第一届销售技能大赛，主要是交流销售技能，今年，斗山总结了去年举办销售技能大赛的经验，认真听取了选手们反馈的建议，进行了完善，将活动定位为销售和服务，不仅是销售精英的切磋交流，又新增了服务精英之间的切磋交流。众所周知，销售和服务历来是分不开的，因此，加深彼此之间的了解，打造服务营销理念也是今年销售服务大赛的重要意义和目的。

本次大赛计划从5月份备赛开始截止到8月底，历时4个月，分别针对挖掘机和装载机的服务及销售精英，经过内培训与备赛、代理商选拔赛、支社复赛、总决赛，涉及到各方面专业知识，采用多样的比赛形式。

今年以来，工程机械市场竞争愈加激烈，许多厂家价格战愈演愈烈。斗山始终秉承着“向消费者提供超越期待的产品和服务”的宗旨，在追求高质量产品的同时，提供超越顾客期待的优质服务，赢得了消费者的信赖和支持。相信今年销售服务精英大赛的举办，一定会促进斗山的销售服务水平更上一层楼。为了顾客的满意，斗山将与代理商销售精英们共同努力，以竞促学，以赛带练，“挖掘潜力，装载希望”，共同举办一场真正成功的大赛，让我们拭目以待。

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