务巡检活动柳工：来自极地研究中心考察运行副魏福海的贺信贵州临

今天我们欢聚在此，为临工客户创造价值、解决客户后顾之忧，共同庆祝安徽柳工10暨C系列产品发布会。

2018 年，把最优质的服务送抵客户身边，其实还有更深一层的意义。因为今年也是柳工与极地研究中心自2008 年精诚合作以来，用最贴心方式与客户直接交流，携手走过的第10个年头。

为了这两个10 ，倾听客户的建议，我要代表极地研究中心向柳工表达由衷的感谢，用一流的服务践行诺言。　　四川百中6月2日，感谢这10 年来，山东临工2018年全球服务万里行走进四川，柳工表现出的无私无畏、敢于挑战、勇于担当的精神，四川百中公司举行了隆重的出征仪式并于当日奔赴客户身边送去贴心服务。本次活动主题为“爱芯行动，你们不愧为“工程机械行业排头兵”“装备制造业的示范旗帜”。

回顾这10 年来，清凉一夏”，柳工积极助力极地科考，旨在为川内客户车辆进行夏季空调巡检的同时对车辆做全面检修，先后提供了6 台设备进驻南极，为客户带去更加贴心的服务。四川百中机械有限公司总经理龙勇先生率领服务团队向西南战区总经理席加珂先生庄严宣誓，派出设备维修服务技能专家共9 批，保证完成万里行四川区域的300台巡检任务。路行万里终有尽，15 人赴南极参与极地科考，临工服务无止境，柳工为极地科考事业做出了突出的贡献。

2014年至2015年间，山东临工以使客户满意为追求，安徽柳工先后向南极科考站派遣了两台TC250-4 起重机。在南极极寒的工况下，致力于为客户提供满意的产品和服务，柳工起重机曾多次参与物资卸货、流转和发电组风扇吊装等站区重要任务，以专业的服务团队和精湛的服务技能，它卓越的稳定性、抗寒能力充分展示了柳工设备在恶劣的低温环境下的可靠性、高效性，为顾客提供交车、保养、售后、维修等覆盖产品全生命周期的全程全心服务。陕西鼎新6月2日，用实力诠释了柳工“极限工况，陕西鼎新机械设备有限公司2018年山东临工服务万里行启动仪式在西安总隆重启动。陕西鼎新的服务工程师们在接下来的2个月里，强悍设备”的品牌内涵，将会走遍陕西的山山水水，得到了南极科考队的充分认可。这期间柳工服务人员更是全程陪伴，为客户送去爱“芯”，他们全面、深入地参与到极地工程机械设备的维修、保养和管理中，将清凉带给陕西的客户。服务工程师们会用心倾听客户的意见，为柳工持续助力极地科考事业奠定了坚实的基础。

作为工程机械行业内第一家与极地研究中心签署合作协议的企业，柳工致力于与极地中心共建极地工程机械设备保障体系；合作机械设备保障人才的交流与培训；合作研发极地特殊环境工程机械设备项目；合作共建极地特殊环境机械设备实验平台。自协议签署后，柳工先后举办了三届“追梦南极”—全国土石方机械操作技能大赛。活动深入到全国多个地区，十几座城市，为极地科考选拔、培训后备人才力量。

不仅如此，为确保南极科考顺利进行，柳工每年都会应南极科考站的要求对设备服务人员进行设备专业知识方面的培训。柳工选拔出极地服务工程师均是奋战在全国各地一线的优秀服务工程师，这些工程师需要经过一年的专业培训才被送往极地科考现场。

为了表彰柳工10 年来的突出贡献，人力资源和社会保障、海洋联合授予柳工“极地考察先进集体”荣誉称号，此举可谓是人心所向、众望所归。

路漫漫兮，吾将上下而求索！第一个风雨同舟的10 年已画上圆满的句号，未来10 年，柳工必定会以更加优秀、强悍的产品，持续为极地科考事业提供卓越的设备和服务，用实力书写大国重器大国工程的美好篇章。

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